La encuesta de la Asociación de Turismo de Bienestar revela lo que es importante para los viajeros


Turismo de bienestar

Cerca de 2500 consumidores de 52 países y territorios participaron en la Encuesta de consumidores de viajes de bienestar 2021 de la Asociación de Turismo de Bienestar (WTA) para ayudar a la industria hotelera, los operadores turísticos y los agentes / consultores de viajes a comprender mejor las prioridades de los consumidores preocupados por el bienestar al planificar sus viajes después de la pandemia. Esta última encuesta de la WTA está diseñada para mostrar qué activos, servicios, actividades y otras ofertas son «extremadamente importantes», qué «no es importante en absoluto» y qué podría afectarlos en la planificación de sus futuros viajes de bienestar a consumidores clave cuando reservando viajes de bienestar en los próximos dos años.

La encuesta en línea de tres meses (abril, mayo y junio de 2021) fue realizada por la WTA en colaboración con el investigador asociado de la WTA Danny Kessler Ph.D., profesor asistente en la Universidad Dongseo, International College en Busan, Corea del Sur. La encuesta fue patrocinada por la plataforma de pago en línea WeTravel y promovida por la WTA junto con los miembros y socios de la WTA.

Las cinco ofertas calificadas como «muy importantes» fueron:

  • Un entorno hotelero certificado como seguro y limpio.
  • Un sistema de agua purificada en todo el hotel.
  • Acceso a actividades fitness en la naturaleza.
  • Un entorno hotelero con prácticas sostenibles y ecológicas.
  • Habitaciones con sistema de filtro de aire para garantizar aire purificado.

El “entorno hotelero limpio y seguro certificado” ocupó el primer lugar entre las tres cohortes de generaciones principales: Millennials, Gen X y Baby Boomers.

Las cinco ofertas calificadas como «nada importantes» fueron:

  • Acceso a profesionales de la salud mental.
  • Acceso a rastreadores de actividad física y aplicaciones que pueden monitorear cosas como la frecuencia cardíaca en tiempo real.
  • Acceso a nutricionistas.
  • Acceso a médicos para consultas individuales o pruebas médicas que podrían predecir una predisposición a problemas médicos futuros.
  • Acceso a otros profesionales del bienestar.

La clasificación fue seguida por una pregunta abierta: «Lo que no se menciona en los 16 puntos sería imprescindible para el bienestar cuando vuelva a viajar». Las respuestas a la pregunta generaron más de 9.000 palabras. Tres de los principales temas que surgieron fueron:

  • Seguridad relacionada con la seguridad física y la seguridad de la exposición a COVID-19.
  • Acceso a salas de silencio y relajación.
  • Naturaleza y aire libre.

La encuesta también pidió a los participantes que calificaran qué podría influir en ellos más cuando se trata de reservar viajes de bienestar durante los próximos dos años. Los resultados fueron: precio, flexibilidad (para reservas y condiciones de cancelación), confianza (en el proveedor) y gestión del destino.
(la forma en que los legisladores locales manejaron la pandemia).

«Después de nuestra primera Conferencia Internacional de Turismo de Bienestar, nos complace anunciar los resultados de nuestra última encuesta, que tiene como objetivo proporcionar información sobre la recuperación de la industria y el bienestar para seguir estando a la vanguardia», dijo Anne Dimon, presidenta y directora ejecutiva de la Asociación para el turismo de Bienestar. «Si bien la importancia de la naturaleza ha sido un tema abrumador y la máxima prioridad para los viajeros del bienestar desde que comenzaron estas encuestas en 2018, ahora estamos viendo un aumento dramático en la demanda de autocuidado, ya que los consumidores son más proactivos que nunca con respecto a su salud. «

Para la gran mayoría de los encuestados norteamericanos, el desglose demográfico es el siguiente: 40 por ciento entre las edades de 26 y 39 (millennials); 25 por ciento entre 40 y 54 años (Generación X); y el 26 por ciento entre las edades de 55 y 74 años (baby boomers). Un total del 64 por ciento se identificó como mujer, el 43 por ciento dijo que su ingreso anual era de más de $ 75,000 y el 35 por ciento viajó con una «persona significativa». Casi el 60 por ciento dijo que tenía una licenciatura o un título superior, y casi el 57 por ciento eran empleados a tiempo completo. El 84 por ciento de los encuestados dijeron que participaron en actividades de bienestar mientras viajaban, y el 61 por ciento dijo que actualmente estaban planeando unas vacaciones de bienestar.

Los viajeros hispanos estadounidenses gastaron $ 113,9 mil millones en viajes nacionales, según un nuevo estudio global de MMGY


El informe completo de MMGY Global destaca la importancia que los hispanos otorgan a la representación en el marketing de viajes y el poder de los viajes para conectarse con la familia y la cultura.

Inteligencia de viajes MMGY;

MMGY Global anunció hoy los hallazgos clave de su último estudio sobre viajeros subrepresentados, Vistas Latinas: Un estudio histórico sobre viajeros estadounidenses de ascendencia hispana. El estudio, cuyo nombre significa puntos de vista latinos, es la primera investigación de viajes de este tipo que examina las actitudes, opiniones y estados de ánimo de los viajeros del grupo demográfico de más rápido crecimiento en los Estados Unidos y sigue a la publicación de The Black Traveler: Insights, Opportunities & Priority. informe a principios de este año. Vistas Latinas es también el primer estudio que evalúa el poder adquisitivo de los viajeros hispanos en los Estados Unidos.

El informe completo va más allá del poder adquisitivo para pintar una imagen más matizada de los viajeros hispanos: muestra cómo la identidad, el idioma, la cultura, la edad y otros factores influyen en el comportamiento, las decisiones y las preferencias de los viajes. Todas las ganancias de la venta del estudio se donarán a Travel Unity, una organización sin fines de lucro enfocada en aumentar la diversidad en el mundo de los viajes a través del empoderamiento individual y comunitario.

Viajeros Hispanos y Representación

La población hispana de Estados Unidos es un crisol de culturas ricas, por lo que es importante tener en cuenta que MMGY Travel Intelligence utilizó un enfoque innovador al realizar la encuesta para reflejar la distribución de la población latina en los Estados Unidos y, como tal, proporcionar información útil. sobre dónde viven los viajeros hispanos y adónde los podrían llevar sus viajes.

De los encuestados para Vistas Latinas, la mayoría dijo haber nacido en los Estados Unidos (83%) y la mayoría dijo que sus padres también nacieron en los Estados Unidos, y la mitad de los encuestados dijo que su familia es de México, mientras que una cuarta parte de los encuestados dijo que era de ascendencia caribeña (puertorriqueña, dominicana o cubana).

Los hallazgos más importantes incluyen:

  • La gran mayoría, el 80% de los viajeros hispanos, prefiere identificarse como hispanos, mientras que el 25% latino / latina y el 3% prefieren el término Latinx (los encuestados pudieron elegir más de un término preferido).

  • El 57 por ciento estuvo de acuerdo en que es más probable que visiten un destino que abarque culturas hispanas y celebre las contribuciones culturales y comerciales de los hispanos.

  • El 52 por ciento de los encuestados dijo que es más probable que visiten un destino cuando ven representaciones hispanas en la publicidad y / o materiales de marketing del destino.

  • Los viajeros hispanos consumen predominantemente todos los medios en inglés.

Tendencias en viajeros hispanos

Aunque existe una gran diversidad entre los hispanos, Vistas Latinas ha identificado algunas similitudes que indican fuertes vínculos entre la familia, los viajes y la cultura.

  • La inmensa mayoría (93%) viaja con su familia. De este porcentaje, el 59% dijo que viajaba con su familia inmediata, el 30% con sus padres y el 28% con hermanos adultos.

  • Existe un fuerte deseo de aprender sobre otras culturas y destinos latinos, y el 71% dice que le gustaría hacerlo incluso si su familia no es de su familia.

  • Seis de cada diez viajeros hispanos quieren aprender más sobre sus propios orígenes e historia.

  • Los tres destinos nacionales más populares para los visitantes hispanos que pasan la noche son California (21%), Texas (15%) y Florida (14%). Esto corresponde a los tres estados con mayor número de residentes hispanos.

  • La mayoría de los viajeros hispanos (85%) han visitado su país / área de herencia familiar, el 15% regresa más de una vez al año y el 22% regresa anualmente.

El Estudio Vistas Latinas se creó para proporcionar una mejor comprensión de la diversa y creciente población hispana en los Estados Unidos, que ahora es de 62.1 millones de personas según el censo de 2020. El estudio analizó los resultados de Shifflet TRAVEL PERFORMANCE / MonitorSM 2019 de MMGY Global, que registró 3,894 vacacionistas hispanos en los Estados Unidos, y una nueva encuesta personalizada de 3,000 viajeros hispanos activos. El estudio más reciente de este año, realizado en inglés y español, analizó las necesidades, opiniones y actitudes actuales de los viajeros hispanos en Estados Unidos, convirtiéndolo en el estudio más significativo de este grupo de viajeros hasta la fecha.

“Comprender los comportamientos matizados y las necesidades de los viajeros en comunidades subrepresentadas es más importante que nunca. Para nuestra empresa, nuestros clientes y nuestros socios en el estudio Vistas Latinas, tener estos datos es fundamental para hacer crecer la industria de viajes y garantizar que personas de todos los ámbitos de la vida y con diversos intereses se sientan incluidas «, dijo Clayton Reid, director ejecutivo global de MMGY Global.

MMGY Global y sus patrocinadores de apoyo (Destination Cleveland, Discover Puerto Rico, Hilton, Los Ángeles Tourism & Convention Board, NYC & Company, Travel Oregon y Tripadvisor) nos enorgullecen de que MMGY Global dé el 100% de sus ingresos totales de la venta del informe del socio de estudio sin fines de lucro Travel Unity. La misión de Travel Unity es hacer que el mundo de los viajes sea accesible para personas de todos los orígenes y habilidades. Visite el sitio web de MMGY Travel Intelligence para comprar Vistas Latinas: un estudio histórico sobre viajeros estadounidenses de ascendencia hispana.

«Travel Unity agradece a MMGY Global ya todos los patrocinadores de este estudio por apoyar la investigación para comprender mejor los puntos de vista de los viajeros hispanos», dijo Roni Weiss, directora ejecutiva de Travel Unity. «Esperamos que la industria utilice estos hallazgos para hacer que los viajes sean más bienvenidos en estas comunidades previamente poco exploradas».

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