Software de punta digital youtip en HITEC 2021


El sistema de propinas digital youtip es una solución sin efectivo, sin contacto y sin aplicación que permite a los huéspedes dar propina al personal del hotel escaneando un código QR que conduce a una aplicación web segura. ALOJAMIENTO se reunió con el cofundador y CEO de youtip Doug Miles en HITEC Dallas 2021 en el Centro de Convenciones Kay Bailey Hutchinson para discutir lo que la compañía ha aprendido desde sus inicios, consejos sobre tendencias y el futuro de las soluciones digitales.

El software de Youtip está orientado a incrementar los ingresos adicionales para los hoteles, pero ¿existen ciertos puntos de venta que son un enfoque estratégico para la empresa?

Nos enfocamos en lo que llamamos «propinas voluntarias», o lo que sea que llamemos las áreas menos abordadas, que generalmente se refiere a limpieza, valet parking, servicio de botones, asistentes de piscina y personal del campo de golf, servicios que requieren propinas que no están adjuntas al cheque de huésped.

Dado que somos un sistema de propinas digital corporativo, podemos implementarlo rápidamente en muchas ubicaciones bajo muchas marcas con múltiples configuraciones. Desarrollamos nuestro sistema de arriba hacia abajo, no de abajo hacia arriba. Entonces, si bien nos enfocamos principalmente en la industria hotelera, también nos hemos enfocado directamente en las empresas.

¿Cuáles son algunas de las tendencias más notables que está viendo en la industria?

La escasez de mano de obra golpea duramente a todos, por lo que la gente busca soluciones creativas para atraer y retener a los empleados. Youtip es una de las respuestas a lo que estás buscando. Algo fuera de la propina, pero complementario a lo que hacemos, es el acceso a salarios bien ganados. Esto permite a los empleados utilizar el dinero que ya han ganado antes del día de pago. Vemos muchos hoteles, especialmente en el sector de la alimentación y bebidas, que buscan este servicio complementario.

¿Cómo ha afectado la pandemia a su comienzo?

Cuando comenzamos, comenzamos muchas conversaciones, pero fue lento en ese momento. El seguimiento fue difícil porque las empresas generalmente no contaban con suficiente personal o la gente estaba fuera de la oficina. Pero cuando estos lugares reabrieron y comenzó la crisis laboral, las personas de esas conversaciones anteriores volvieron a nosotros y nos dijeron que estaban buscando nuevas soluciones para mantener a sus empleados.

¿Cómo fue la adopción durante la pandemia, especialmente dada la escasez de mano de obra?

Pensamos que habría un apetito y una aceptación instantáneos para nuestra plataforma, pero requiere algo de capacitación. Nuestro crecimiento también ocurrió en oleadas. Cuando comenzamos a hablar con los clientes, la gente asumió que esto sería una gran molestia tecnológica y que necesitarían un gran equipo para comenzar, pero somos una solución llave en mano, por lo que no es necesaria.

¿Cómo se ve el futuro para tu consejo?

Las propinas son solo el comienzo y es la tecnología centrada en los huéspedes la que ayuda a los empleadores a obtener más dinero en efectivo en los cheques de pago de sus empleados. A principios del próximo año nos centraremos en el bienestar de los empleados. Queremos ayudar a aliviar cualquier estrés en relación con las cuentas corrientes, de ahorro y de salud, mientras que al mismo tiempo nos concentramos en el acceso a los ingresos del trabajo. Nos preocupa un poco la rapidez con la que se mueve el dinero, por lo que también nos gustaría aprovechar las tecnologías de aprendizaje automático que ayudarán a las personas a ahorrar e invertir automáticamente. Así que las microinversiones también serán una opción. Queremos ralentizar un poco este dinero fácil, porque si es tan fácil de conseguir, puede salir con la misma rapidez. La automatización será clave para garantizar que las personas logren y mantengan el bienestar financiero.

Para fines del próximo año, la propina digital será omnipresente en esta industria. Personalmente, luché con quedarme sin efectivo en viajes de negocios durante mucho tiempo antes de esta empresa, por lo que pronto será algo común. La gente ya no tiene que pensar en tener dinero en efectivo.

Apertura del AC Hotel by Marriott Punta Cana


AC Punta Cana debuta en República Dominicana a través del grupo de inversión EGI Business Group y es operado por Highgate.

Habitación en el AC Hotel by Marriott Punta Cana

Habitación de huéspedes en el AC Hotel by Marriott Punta Cana

Hoteles Marriott AC;

AC Hotels by Marriott anunció la apertura del AC Hotel by Marriott Punta Cana de 129 habitaciones.

«El primer hotel AC en la República Dominicana con una ubicación perfecta ofrece a los visitantes espacios elegantes y funcionales, habitaciones modernas y una experiencia gastronómica refinada», dijo Jeff Tomczek, vicepresidente y líder de marca global, Distinctive Select Brands ha creado un ambiente ideal para convertirse en un referente en hotelería en Punta Cana y en todo el país, que permite a los viajeros más exigentes vivir una vida de diseño con todo lo que necesitan y nada que no «.

La cultura y la rica historia de la República Dominicana sirvieron de inspiración para el hotel, definiéndolo como una opción relajada y exclusiva en la ciudad. El diseño del hotel presenta sutiles alusiones a la naturaleza y la cultura caribeñas, que incluyen instalaciones para preparar café, artesanías locales, cerámicas y adornos. Además, el compromiso del hotel con la comunidad creativa se verá reflejado en su programación con artistas locales de diversos géneros mostrando la belleza del destino con sus interpretaciones.

El hotel está a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) en el San Juan Mall.

Las ofertas exclusivas de la marca incluyen AC Kitchen, de inspiración española, que abre los fines de semana para el desayuno, la cena y el brunch. Los huéspedes son recibidos en un ambiente sofisticado con un diseño contemporáneo en tonos naturales, superficies ricamente estructuradas y piezas cuidadosamente seleccionadas. El exclusivo AC Lounge ofrece cócteles preparados por expertos, que incluyen un gin tonic de inspiración local, cervezas artesanales locales y una exclusiva carta de vinos. Pequeños bocados al estilo tapeo completan la carta en un ambiente confortable y elegante.

Los huéspedes pueden disfrutar de sus refrigerios al aire libre en la terraza con una alberca infinity con área infantil para reuniones familiares, amueblada con cabañas y reposeras. La terraza ofrece una variedad de comidas, bebidas y entretenimiento desde el amanecer hasta el atardecer para los huéspedes del hotel y ofrece un programa semanal de música y eventos sociales.

El hotel AC Punta Cana ofrece más de 700 pies cuadrados de espacio flexible para reuniones y dos salas de reuniones más pequeñas, lo que brinda a los asistentes al evento la configuración perfecta para sesiones de lluvia de ideas y estrategias. Un hermoso césped al aire libre con 3480 pies cuadrados de espacio al aire libre proporciona un telón de fondo pintoresco para cualquier evento social o profesional. El hotel también cuenta con una biblioteca de aire acondicionado única, un espacio abierto diseñado para que individuos o grupos estudien, reflexionen y compartan ideas creativas.

AC Punta Cana debuta en República Dominicana a través del grupo de inversión EGI Business Group y es operado por Highgate.

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