McDreams revela cómo tres personas operan un hotel con 131 habitaciones con la "pila tecnológica" perfecta.

Stuttgart, 25 de marzo de 2025 -El grupo de hotel McDreams con sede en Alemania ha demostrado que se operan con éxito un 131 habitaciones Hotel en Stuttgart con solo tres Empleados antes de locales 84% Menos que cuando fue antes de la silla.

Las operaciones hiperlánicas son posibles por una pila tecnológica ideal de socios de tecnología de última generación, que incluyen Magic, Häfele e IMS Connect.

Anteriormente operado como un hotel Ibis con 19 Empleados, McDreams Stuttgart, se mudó a un modelo ultra lantro después de la reapertura en septiembre de 2024. Al hacerse cargo de un ecosistema tecnológico totalmente integrado que automatiza las interacciones de los invitados y todos los procesos de fondo, McDreams podría reducirse drásticamente sin la víctima de la carga de trabajo general.

Como la magiaUna experiencia de huéspedes y una plataforma operativa sirve como el centro central del hotel y conecta todos los sistemas de socios en un solo lugar. El tablero de la gestión de operaciones unificadas de gestión de operaciones automáticamente más del 80% de las tareas diarias de los empleados, mientras que una aplicación nativa de web intuitiva permite a los invitados administrar toda su estadía.

HäfeleEl proveedor líder mundial de soluciones de control de acceso ofrece tecnología de acceso inteligente, que permite la entrada de habitación libre de clave a través de dispositivos móviles, así como acceso seguro a áreas públicas y compartimentos de almacenamiento. Con su sistema de almacenamiento de "actualización", los hoteles pueden ofrecer servicios si es necesario y desbloquear nuevas opciones de uppsell y, al mismo tiempo, reducir la limpieza innecesaria y el uso de recursos.

IMS ConnectUn especialista en tecnología de hospitalidad ofrece soluciones de televisión Smart WLAN de alta velocidad con un casting y garantiza una conectividad y entretenimiento sin problemas. La red admite las operaciones de huéspedes y hoteles y se integra en los sistemas de seguridad de Häfele en acceso inteligente y McDreams para monitoreo remoto durante todo el reloj.

Con McDreams, la pila tecnológica de Stuttgart comienza que la conveniencia y la facilidad de uso comienzan en el momento en que una estadía de reserva de visitas. Cada cliente verifica en línea, recibe una llave de sala digital y se comunica con el personal del hotel a través del chat o el soporte de idiomas con soporte de IA. El sistema telefónico dirigido por IA "Lisa", que está integrado en campos como la magia 10,000 Consultas de gas por mes en el grupo McDreams, que están a la altura 50% sin intervención humana.

A pesar del trabajo con solo tres Los empleados, McDreams Stuttgart, registraron un aumento en las tasas de ocupación y la satisfacción de los huéspedes. En comparación con su predecesor, los hospitales han aumentado de 7.7 A 8.1 dentro tres Meses de reapertura. Las operaciones hiperlánicas también significan que McDreams puede mantener su desempeño financiero incluso en temporadas bajas.

Desde la apertura en septiembre del año pasado, McDreams Stuttgart ha logrado una ocupación promedio de 77%Rehacer a 86% esta marzo.

McDreams planea replicar el modelo con los mismos socios en dos hoteles recién firmados en Nuremberg y Würzburg.

Dominik Klein, CEO de McDreams, dijo: “Los hoteles tradicionalmente necesitaban equipos grandes para trabajar sin problemas, pero al usar el ecosistema de tecnología correcto, hemos cambiado nuestras operaciones de manera tan delgada y eficiente. Y lo hacemos sin afectar nunca un compromiso en la calidad del servicio. Los invitados experimentan una primera estancia digital. Con el check-in check-in en línea en línea.

Markus Feller, CEO de Like Magic, dijo: "Nuestra misión es permitir experiencias de hospitalidad digitalmente perfecta que se sientan sin esfuerzo para los empleados e invitados. Nuestra plataforma integra todos los sistemas operativos importantes y crea un centro altamente eficiente que automatiza más del 80% de las tareas diarias de los empleados y, al mismo tiempo, digitalizan el viaje de huéspedes. En el futuro de la hospitalidad, los equipos pequeños tienen una gran influencia.

Jean-Francois Pauly, jefe de las soluciones del proyecto de Häfele, dijo: "La mejor innovación ocurre cuando los socios adecuados se unen con una visión común. Como proveedor de servicio completo con más de 30 años de experiencia en hospitalidad, Häfele es notable porque entendemos cómo funcionan los hoteles, cómo se usa el espacio y cómo las decisiones tempranas crean el" costo general de propiedad "para la acción de los operadores.

Denis Ahern, CEO de IMS Connect, dijo: "La industria de la hospitalidad primero se detuvo de digitalmente sin problemas. Una infraestructura digital digital de alto rendimiento en hospitalidad es ahora una necesidad fundamental. Esperamos el mismo nivel de conectividad y entretenimiento que tienen en casa. Experiencia digital sin esfuerzo para invitados y empleados.