Los usuarios cuentan con que Maestro PMS sea "robusto y, sin embargo, fácil de usar". Espolvoree el mito, la rica tecnología hotelera puede ser demasiado compleja para navegar

Los clientes de los sistemas de gestión de bienes raíces industriales afirman: "Esta compañía ha superado nuestras expectativas" y "El maestro es más un socio comercial que un proveedor".

A los hoteleros de hoy a menudo les preocupa que la amiga del usuario, la flexibilidad y la simplicidad se sacrifiquen en primer plano para adoptar nuevas tecnologías o para adaptarse a la presión cambiante del mercado y los requisitos de los huéspedes. El usuario de Maestro PMS, alojado en el jefe de sistemas de gestión de bienes raíces en la nube privada, nube privada y de bienes raíces para hoteles independientes y resorts de lujo, digamos exactamente lo contrario y describe la solución robusta y fácil de usar. La tecnología no tiene que ser minimizada para ser comprensible. Más bien, todo lo que necesitas es el equipo de desarrollo correcto. Herramientas móviles y sin contacto; Canales de servicio y soporte; API abiertas e integraciones de socios; Y capacitación y educación versátiles para que los usuarios puedan abordar las tareas de manera eficiente e intuitiva, lo que significa que no están abrumados.

"El PMS Maestro realiza la operación de tecnología hotelera para empleados de todas las experiencias en todas las experiencias a través del diseño fácil de usar y la exigente lista de funciones de fácil acceso", dijo Audrey MacRae, vicepresidenta de PMS de Maestro. “Debido a la concentración de eficiencia, nuestros clientes de hotel independientes trabajan sin esfuerzo en el entorno actual. Al eliminar el obstáculo para acceder a estas funciones y equipos de usuarios con herramientas cómodas y familiares, los hoteleros aumentan la introducción de la tecnología, reducen la disminución de las ventas y la satisfacción entre los huéspedes y los empleados. "

El PMS Maestro recientemente construyó su hoja de ruta para 2025 sobre su herencia de éxito, que se infunde con características como procesamiento de pagos integrados, integraciones directas con Booking.com, que actualiza los módulos de ventas y catering y mucho más. Estas y otras innovaciones se hicieron sobre la base de comentarios directos por parte de los socios hoteleros y los expertos expertos de hospitalidad. Además, la decisión del maestro de PMS, ex expertos en expertos en hospitalidad para sus equipos de negocios, desarrollo y apoyo, tiene que contratar y mantener, permite a la compañía utilizar tecnología sofisticada para hoteleros a través de hoteleros sin crear una complejidad innecesaria.

"El PMS de Maestro ha cambiado la funcionalidad de Rudding Park, de modo que nuestro hotel mantenga sus raíces históricas y al mismo tiempo mantener actualizado la hospitalidad con la tasa de cambio" Hotel Rudding Park. “Alentamos a otros hoteleros independientes a explorar la capacidad de los proveedores de PMS, integrar y encontrar fácilmente uno de los otros sistemas hoteleros importantes que son tan fáciles de usar y navegar como el PMS de Maestro. Esta compañía ha superado nuestras expectativas y es nuestro socio preferido en el futuro. "

Siempre adaptar

Las granjas de hoteles se han estado desarrollando durante décadas, y los operadores de hoy dependen de los socios de tecnología para eliminar algunas de estas sutilezas de su flujo de trabajo diario. Si los hoteleros tienen acceso a una interfaz simple y directa en el PMS, puede hacer tareas más rápido y con menos esfuerzo. Los sistemas bien diseñados también son más fáciles de esperar y actualizar. En combinación con un proceso de integración optimizado, la simplicidad puede crear una mayor adaptabilidad que requiere operadores independientes.

Nic Oldham, jefe de relaciones con clientes y comerciales de la familia Crieff Hydro de los hoteles, dijo que el PMS Maestro se caracteriza en parte por su construcción, que permanece en múltiples gestión y una gran escala. Estas habilidades permiten a los usuarios de Maestro en un momento en que los trabajadores son limitados y las ventas son altas. Esto es invaluable para los escasos grupos de hoteles independientes con escasos errores.

"Se puede acceder a la plataforma basada en el navegador web fácil de usar desde Maestro desde cualquier lugar, y los datos se intercambian de manera rápida y segura entre todas nuestras propiedades y el centro de llamadas, que está centralizado en nuestra propia nube privada", dijo Oldham. "Y Maestros API para nuestros proveedores seleccionados de CRM de proveedores externos hace que la reserva sea rápida y eficiente".

Paul Berry, vicepresidente de operaciones hoteleras, ventas y marketing en el resort Sunseek Charlotte Harbour, dijo: "Desde el principio, El maestro de PMS se destacó más como socio comercial como proveedor. Esto fue de importancia crucial en el proceso de selección, ya que estábamos buscando un PMS que sea fácil de usar y crecerá con nosotros y se desarrollará con nosotros, según los requisitos de nuestros invitados y negocios. Maestro tiene la funcionalidad que necesitamos en una plataforma integral y está alojada en la nube, así como el acceso a herramientas móviles sin contacto para los invitados. Su capacidad para mejorar su producto, desarrollar nuevas funciones y construir nuevas integraciones que cumplan con nuestros requisitos puede estar lista para nosotros como uno de los mejores hoteles de la nación. "

Esforzarse por más sin el trastorno

Maestro PMS ofrece una variedad de funciones en una plataforma de diseño sin problemas, que incluye una serie de interfaces y API, herramientas de aprendizaje electrónico en línea, funciones de pago integradas y una gama completa de operaciones móviles y sin contacto y herramientas de participación de invitados. Uno podría pensar que esta solución de velocidad completa podría abrumar fácilmente al personal de un hotel independiente. Por el contrario, las interfaces de usuario intuitivas de la solución con posiciones clave naturalmente organizadas, los conocidos símbolos de diseño universal y las corrientes de navegación simples han eliminado cualquier potencial de parálisis de opciones.

Estos cambios se realizaron como resultado directo de la retroalimentación de los usuarios a largo plazo y continúan influyendo en el desarrollo del PMS Maestro. Un ejemplo de los comentarios del usuario que se traduce en una nueva función PMS es el último suplemento de maestro táctil, una interfaz de usuario especial desarrollada para tabletas y dispositivos móviles para ofrecer la plataforma de operaciones maestras en cualquier dispositivo con una pantalla táctil. Los hoteleros pidieron esta función para aumentar el compromiso de los empleados en la parte delantera y el compromiso de los empleados con tecnología en la propiedad y al mismo tiempo ofrece una experiencia móvil y flexible de los usuarios y los huéspedes. La implementación reduce a los empleados de los empleados a las peleas en la placa y permite a los empleados verificar a los invitados dentro o fuera de la propiedad, registrar firmas digitales, mantenerse al día con la disponibilidad de espacio y sincronizar los datos en los departamentos, todo en minutos en minutos

"El PMS de Maestro se ha desarrollado junto con nuestras necesidades y nos permite ofrecer un viaje de cliente perfecto", dijo Megan Wright, gerente de ingresos grupales para el Colección Galgorm. “Las funciones innovadoras y fáciles de usar, como formularios de registro digital y un sistema CRM integral, nos permiten personalizar las experiencias y racionalizar las interacciones del invitado. Es aún más importante que el Maestro se integre fácil y convenientemente con las nuevas tecnologías para que podamos permanecer en la cima de la innovación. "

"Gracias a los comentarios de los hoteleros y el conocimiento interno, que ganaron nuestro equipo experimentado de ex hoteleros, el maestro de PMS pudo ofrecer una experiencia operativa constantemente mejorada que exceda las expectativas de nuestros socios hoteleros independientes y crea un entorno rentable y agradable para los trabajadores e invitados de primera línea", dijo MacRae. “Nos esforzamos por proporcionar un diseño minimalista y una interfaz de usuario intuitiva que beneficie a nuestros socios hoteleros y cumpla con el compromiso con el rendimiento de la excelencia en el servicio para los viajeros todos los días. Gracias a su asociación y sus comentarios continuos, Maestro PMS es una de las opciones más fáciles de usar y sin problemas para los operadores de hoteles y centros turísticos independientes. "

Puede encontrar más información sobre PMS de Maestro en www.maestropms.com.

Acerca de Maestro PMS

Maestro es la nube de navegador web preferido y una solución de PMS todo en uno prefabricada para hoteles independientes, resorts de lujo, centros de conferencias, alquileres de vacaciones y grupos múltiples de propiedad. El sistema de pagos integrados de Maestro ofrece un sistema de empresa que cumple con PCI y con capacidad de EMC con más de 20 módulos integrados en una sola base de datos. Esto incluye aplicaciones móviles y de contacto que mejoran la rentabilidad, promueven las reservas directas, centralizar la operación y permitir a los operadores involucrar a los invitados de una manera personalizada y segura. El servicio de apoyo de Maestro mejora aún más la experiencia y ofrece servicios en vivo y servicios educativos sin igual las 24 años en América del Norte.