Safestay selecciona al líder tecnológico Cloudbeds como parte de su estrategia de Plataforma para el Crecimiento


Safestay PLC, uno de los grupos de albergues más grandes de Europa, se complace en anunciar su asociación con Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera líder del sector.

La asociación de varios años, que comienza en enero de 2025, permitirá a Safestay trasladar su cartera de 20 albergues paneuropeos a la plataforma empresarial de Cloudbeds y construir su pila tecnológica en el galardonado PMS de Cloudbeds. La medida forma parte de la estrategia "Plataforma para el crecimiento" de Safestay, con la que la empresa invierte en el éxito futuro.

La plataforma empresarial de Cloudbeds proporciona un PMS centralizado de múltiples propiedades para administrar todas las propiedades de propiedad, alquiler, administración y franquicia de Safestay. La tecnología innovadora y unificada de Cloudbeds proporcionará a la empresa una visión única e integral de los datos de los clientes en todas las propiedades y plataformas de reserva, lo que permitirá a Safestay ofrecer una experiencia premium y moderna a los huéspedes, mejorar su estrategia comercial y de marketing y optimizar los costos operativos en toda su creciente cartera. .

Cambiar a Cloudbeds:

  • Maximice sus ventas utilizando software de fijación de precios e ingresos impulsado por IA.
  • Aumente la eficiencia financiera de su empresa asegurando tasas de comisión más económicas.
  • Mejorar aún más la impresionante estrategia de reserva directa de Safestay al agilizar el proceso de reserva del cliente en todos los canales de reserva directa, incluido el sitio web de la marca Safestay, y brindar una funcionalidad mejorada para la oficina de reservas grupales de Safestay.
  • Mejorar la experiencia desde la reserva hasta el pago tanto para los huéspedes como para el personal monitoreando las preferencias de los clientes y proporcionando una aplicación web centrada en el cliente;
  • Mejorar la comunicación con el cliente proporcionando un servicio de atención al cliente multilingüe mediante chat y mensajería impulsado por IA;
  • Mejore el programa de membresía de Safestay brindándoles a los miembros ofertas personalizadas y mensajes de marketing individuales según sus preferencias.

El lanzamiento de la asociación de Safestay con Cloudbeds es el último paso en la inversión de la compañía en experiencias de huéspedes y excelencia operativa mientras busca expandirse por toda Europa. Seguirán más inversiones operativas y digitales, incluida la integración de una nueva herramienta de gestión de clientes y la implementación de check-in y claves móviles.

Larry Lipman, presidente ejecutivo de Safestay, comentó: "Nos complace trabajar con Cloudbeds para implementar esta importante plataforma en todo nuestro negocio, que no solo aumentará la eficiencia financiera y operativa, sino que también garantizará que sigamos brindando la mejor experiencia de su clase a nuestros huéspedes".

A medida que Safestay continúa expandiéndose en ciudades de destino clave en toda Europa, esta iniciativa posiciona bien a Safestay para el éxito futuro, en línea con nuestra estrategia más amplia de Plataforma para el Crecimiento”.

"Esperamos apoyar la visión estratégica de Safestay a medida que se posicionan para un crecimiento significativo". dijo Adam Harris, director ejecutivo de Cloudbeds. “La plataforma Cloudbeds Enterprise está diseñada específicamente para respaldar grupos hoteleros dinámicos de varios hoteles como Safestay, brindándoles una tecnología poderosa combinada con soporte de clase mundial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde la implementación y la capacitación hasta las operaciones diarias. Nuestra asociación representa un momento crucial en la tecnología de los albergues, donde la innovación se une al crecimiento escalable”.

Acerca de SafeStay

Safestay PLC es uno de los grupos de albergues más grandes de Europa, que opera en el mercado mundial de albergues, fragmentado y de rápido crecimiento, cuyo valor se espera que alcance los 8.900 millones de dólares al año en 2027*.

La cartera Safestay de 19 albergues premium y un hotel ofrece a los huéspedes habitaciones privadas y compartidas en ciudades de destino en todo el Reino Unido, España, Bélgica, República Checa, Alemania, Grecia, Italia, Polonia, Portugal y Eslovaquia.

El grupo ofrece actualmente 3.580 camas en todas sus ubicaciones y vendió 848.633 noches de alojamiento en 2023, un aumento del 17% en comparación con el año anterior.

La misión de Safestay en cada una de sus ubicaciones es brindar un espacio seguro, inclusivo y agradable adaptado a las necesidades de diversos viajeros. Sus propiedades ofrecen ubicaciones privilegiadas y diseños bien pensados ​​que abordan las diversas necesidades de los viajeros, desde nómadas digitales hasta mochileros y desde familias hasta viajeros en grupo.

El fuerte impulso de crecimiento de la compañía continúa y en 2024 ha anunciado la adquisición de una propiedad hotelera en Brighton y un hotel en el centro de Córdoba, España, con la intención de convertirlos también en un albergue de 220 y 100 camas respectivamente, como la firma de su primer contrato de gestión de un albergue de 120 camas en la Costa Blanca española.

*Fuente – Mercados e Investigación, agosto de 2022

Las ubicaciones de Safestay en toda Europa incluyen:

  • Atenas Monastiraki, Grecia
  • Barcelona Gótica, España
  • Barcelona Paseo de Gracia, España
  • Berlín Kurfürstendamm, Alemania (Hotel)
  • Palacio Presidencial Bratislava, Eslovaquia
  • Brighton, Reino Unido (en desarrollo)
  • Budapest, Hungría (en desarrollo)
  • Paseo marítimo de Calpe, Costa Blanca, España
  • Mezquita Catedral de Córdoba, España
  • Grand Place de Bruselas, Bélgica
  • Glasgow Charing Cross, Reino Unido
  • Cowgate de Edimburgo, Reino Unido
  • Elefante y castillo de Londres, Reino Unido
  • Londres Kensington Holland Park, Reino Unido
  • Lisboa Barrio Alto, Portugal
  • Madrid Centro, España
  • Pisa Central, Italia
  • Puente de Carlos de Praga, República Checa
  • Casco antiguo de Varsovia, Polonia
  • York Micklegate, Reino Unido

Acerca de Cloudbeds

Cloudbeds es la plataforma líder que redefine el concepto de PMS para la industria hotelera y presta servicios a decenas de miles de propiedades en más de 150 países en todo el mundo. La galardonada plataforma Cloudbeds fue diseñada desde cero para ser magistralmente unificada y escalable. Reúne soluciones integrales e integradas que modernizan las operaciones y finanzas del hotel, las ventas y el marketing, la experiencia de los huéspedes y los ingresos y análisis.

Fundada en 2012, Cloudbeds ha sido nombrado uno de los mejores PMS, sistemas de gestión hotelera y gestores de canales por Hotel Tech Report (2021-2025), el mejor proveedor de soluciones PMS hoteleras del mundo (2022) por los World Travel Awards y reconocido en los premios Deloitte. Tecnología Fast 500 2024.

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