La Generación Z lidera el aumento de las reservas de viajes "compre ahora y planifique más tarde" en más del 20 %


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  • El modelo de reserva de viajes Compre ahora, planifique después (BNPL), impulsado principalmente por la Generación Z, creció más del 20 % en 2024, convirtiéndose en un método generalizado de consumo de viajes.
  • Las tasas de cumplimiento de reservas de hoteles en el segmento BNPL han aumentado un 70% en comparación con el año pasado.

El modelo de reserva de viajes Compre ahora, planifique después (BNPL) permite a los consumidores comprar productos de viaje como vuelos, estadías en hoteles y boletos de atracciones con anticipación, brindándoles la flexibilidad de establecer sus fechas y destinos de viaje en una fecha posterior. Este método ofrece importantes ahorros de costes en comparación con la reserva directa tradicional. Según BNPL Travel Insight 2024 de Fliggy, el volumen de reservas de productos de viajes de BNPL aumentó más del 20% en 2024 en comparación con el año anterior, y los consumidores de la Generación Z representan casi una cuarta parte de los que utilizan este modelo.

La participación del turismo extranjero en el segmento de viajes de BNPL aumentó 10 puntos porcentuales en 2024 en comparación con el año anterior. Además, las tasas de cumplimiento de reservas de hoteles para viajes internacionales han aumentado un 70 % en comparación con el año pasado. Los principales destinos de los pedidos de BNPL en 2024 fueron Malasia, Singapur, Tailandia, Japón, Corea del Sur, Maldivas, Nueva Zelanda, Australia, Estados Unidos e Indonesia. Los destinos emergentes como Islandia, Noruega, Kenia, el Reino Unido y Nueva Zelanda también han crecido rápidamente.

La variedad de experiencias de viaje ha seguido evolucionando y la demanda de cruceros internacionales, alquiler de coches en el extranjero y entradas a parques de atracciones en el extranjero ha aumentado significativamente. El volumen de reservas de cruceros internacionales casi se ha triplicado en comparación con el año anterior.

El modelo BNPL ha encontrado un gran atractivo entre los consumidores, particularmente entre los grupos demográficos más jóvenes. Los datos de Fliggy muestran que más del 45% de los consumidores que compraron paquetes de hotel a través de este modelo eran clientes nuevos. Casi una cuarta parte de los consumidores que eligieron este modelo nacieron entre 1995 y 1999 (Generación Z), y la proporción de consumidores nacidos en 2000 o después experimentó el mayor aumento, casi un 20%.

En China, cada vez más consumidores recurren a la transmisión en vivo para obtener información sobre viajes y eventos. Fliggy ha integrado la transmisión en vivo en la industria de viajes al asociarse con Taobao y una red de transmisiones en vivo profesionales, apoyando a los comerciantes que pueden carecer de recursos para un comercio en vivo efectivo. Las ubicaciones de anuncios para productos BNPL a través de transmisiones en vivo y líderes de opinión clave (KOL) en Fliggy aumentaron casi un 70 % año tras año en 2024, y las tasas de conversión para las ventas de transmisiones en vivo aumentaron significativamente.

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