Las 3 principales tendencias en tecnología hotelera en 2025 (y cómo mantenerse a la vanguardia)


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La tecnología está evolucionando y cambiando la industria hotelera. Mantenerse a la vanguardia de las tendencias emergentes es fundamental para la experiencia de los huéspedes y para sus resultados. A medida que nos acercamos al año 2025, hay tres grandes tendencias que dominarán las conversaciones entre los profesionales hoteleros y los hoteleros. Aquí le ofrecemos un vistazo al futuro y a lo que puede hacer para mantenerse a la vanguardia de las tendencias.

1. Más tecnología sin contacto

El auge de la tecnología sin contacto continúa transformando la experiencia de los huéspedes. Su influencia sigue creciendo y las expectativas de los huéspedes siguen aumentando. Con nuevas innovaciones y una adopción generalizada, los huéspedes esperan cada vez más poder planificar y reservar sus viajes, registrarse, acceder a sus habitaciones, personalizar las comodidades de la habitación y realizar el check-out, todo desde su teléfono. Este cambio es más que una tendencia pasajera; Se está convirtiendo en el estándar para los hoteles modernos.

Elementos de acción: Considere integrar una aplicación móvil y un sistema de claves digitales en las operaciones de su hotel. Ofrecer a los huéspedes control total sobre su estancia, desde la reserva hasta la salida, garantiza una experiencia perfecta y ayuda a aumentar la satisfacción de los huéspedes. Además, al almacenar y analizar los datos de los huéspedes, puede tomar decisiones informadas para personalizar aún más sus experiencias. Características como Integración con Apple Wallet para claves digitales y un proceso de check-in más fácil le ayudará a mantenerse por delante de la competencia y garantizar que sus huéspedes disfruten de una estancia cómoda y sin contacto.

2. Herramientas de IA para hoteleros

La inteligencia artificial (IA) será omnipresente en 2025 y la industria hotelera no es una excepción. Desde ayudar a los hoteles a ampliar sus capacidades de marketing hasta ayudar a los huéspedes a planificar sus viajes, la IA está transformando la forma en que los hoteles se comunican y atienden a sus clientes. Las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a los hoteles a generar contenido, automatizar tareas y crear experiencias altamente personalizadas para los huéspedes sin esfuerzo.

mantente adelante: Invierta en una plataforma de correo electrónico impulsada por IA que pueda generar contenido personalizado a escala. Ya sea creando ofertas personalizadas, mejorando campañas de marketing por correo electrónico o mejorando la participación de los huéspedes, la IA hace que sea más fácil que nunca personalizar sus mensajes y mantenerse en contacto con sus clientes. Con esta herramienta podrás brindarles a tus invitados información relevante y oportuna, aumentar la participación y aumentar las tasas de conversión.

3. Separación para aumentar las ventas

Los viajeros quieren cada vez más flexibilidad a la hora de reservar y organizar su estancia. La desagregación, también conocida como venta basada en atributos, implica ofrecer lo que anteriormente se incluía en los paquetes como complementos opcionales separados. Esta tendencia permite a los viajeros personalizar su experiencia y pagar sólo por lo que realmente necesitan o desean. Para los hoteleros, la desagregación ofrece la oportunidad de aumentar los ingresos por huésped, más allá del precio de la habitación.

mantente adelante: Amplíe su motor de reservas con más Complementos Y Opciones de venta adicional. Ya sean servicios premium, check-in temprano, check-out tardío o experiencias exclusivas, brindar a los huéspedes la oportunidad de personalizar su estadía aumenta el valor de su experiencia y crea nuevas fuentes de ingresos para su hotel.

¿Estás listo para estar un paso por delante de las tendencias?

Adaptarse a estas tendencias puede resultar abrumador, pero las marcas tecnológicas experimentadas pueden ayudarle a ir un paso por delante. En viajes de combustible, Contamos con una gama de soluciones que convierten la participación de los huéspedes en ingresos.

Obtenga más información sobre cómo nuestro paquete de soluciones puede preparar su hotel para el futuro. Concierte una cita para hablar con nuestro equipo hoy.

Al seguir estas tendencias de manera proactiva, estará preparado para las demandas de 2025 y más allá y garantizará que sus huéspedes disfruten de experiencias perfectas, personalizadas y memorables.

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