Anuncio de los hoteles preseleccionados para los GREAT Awards 2024

GuestRevu se complace en anunciar las propiedades preseleccionadas para los GuestRevu GREAT Awards 2024, que honran a los GRANDES hoteles y casas de huéspedes de todo el mundo. Después de analizar más de 70.000 opiniones de huéspedes en línea sobre hoteles de más de 55 países en todo el mundo, hemos identificado hoteles que ofrecen constantemente excelencia en servicio, experiencia y satisfacción del huésped.

Este año, los participantes preseleccionados, los patrocinadores y los líderes de la industria hotelera celebrarán y reconocerán lo mejor de la industria hotelera global en dos eventos increíbles. La primera noche de premiación, donde se anunciarán los ganadores en las categorías de Europa, América y APAC, tendrá lugar el 6 de noviembre durante WTM London en Tapa Tapa Wine Bar.

Debido a la abrumadora respuesta global a la convocatoria, los organizadores han ampliado el programa de premios este año para incluir una segunda velada de premios, que se celebrará en Ciudad del Cabo a finales de enero, para reconocer a los mejores hoteles de África.

Ambos eventos contarán con paneles, conferencias, canapés, bebidas y música en vivo, dignos de una celebración de lo mejor en alojamiento calificado para huéspedes y excelencia en viajes.

“Estos premios son únicos porque se basan únicamente en los comentarios de los huéspedes y los resultados reflejan un servicio verdaderamente excepcional. Ahora que estamos en el segundo año de los GREAT Awards, hemos visto una respuesta sorprendente tanto de los participantes anteriores como de los nuevos hoteleros que querían ver cómo se desempeñaban”, dice Chris Alexandre, fundador de GuestRevu.

Lista corta para los GRANDES Premios 2024

GRAN prueba en África

<20 habitaciones

• 138 Casa de huéspedes frente a la playa marina (Enlace)
• Casa del Océano Agulhas (Enlace)
• Cape Finest Guest House en De Waterkant (Enlace)
• Casa de huéspedes de lujo Fleur du Soleil (enlace)
• Parque de elefantes de Knysna (enlace)
• Ocean Vista Boutique Guest House (enlace)
• Pamarah Lodge (Enlace)
• El Feather Hill Boutique Hotel (Enlace)
• Alojamiento en el cobertizo para macetas (enlace)
• Wielewaal Bush Lodge (enlace)

20-49 habitaciones

• ajá | Shepherd's Tree Game Lodge (enlace)
• Casa de huéspedes Bonne Esperance (enlace)
• Buffelsdrift Game Lodge (Enlace)
• Garden Route Game Lodge (enlace)
• Inicio Hoteles con suites Rosebank (Enlace)
• Inicio Hoteles Suite Sea Point (Enlace)
• Inicio Hoteles Suite Station House (Enlace)
• Kruger Shalati (Enlace)
• El Marine Hermanus (Enlace)

50-99 habitaciones

Más de 100 habitaciones

GRANTest en APAC y América

<50 habitaciones

• Alojamiento y desayuno en Craigleith Manor (enlace)
• ITH Los Ángeles Beach Hostel (Enlace)
• ITH San Francisco Pacific Tradewinds Hostel (Enlace)
• ITH Santa Bárbara Beach Hostel (Enlace)
• Hotel Estancia Superior (Enlace)

Más de 50 habitaciones

GRAN prueba en Europa

<20 habitaciones

• Casa de huéspedes Brooklands (enlace)
• Casa Bryn Woodlands (Enlace)
• Burnside Cottage B&B (Enlace)
• Casa de huéspedes de Elton (enlace)
• Casa Greystoke (Enlace)
• Haven Cottage Bed & Breakfast (Enlace)
• Lion House Bed & Breakfast con restaurante (Enlace)
• New Hall Bank (enlace)
• El Auld Kirk B&B (enlace)
• The Wayside y Whiskey Barn (enlace)

20-49 habitaciones

• Club de campo de la flota de China (enlace)
• Casa Cliveden (enlace)
• Feversham Arms Hotel & Verbena Spa (Enlace)
• Hotel Angelo d'Oro (enlace)
• L'oscar Londres (enlace)
• El Belmore en oferta (enlace)
• El hotel Borrowdale Gates (enlace)
• The George Hotel, Dorchester-on-Thames (Enlace)
• El hotel Pheasant, Holt (enlace)

50-99 habitaciones

• Absolute Hotel Limerick (enlace)
• Belmore Court & Motel (enlace)
• Granville Hotel (Enlace)
• Hotel Kronwell Brasov (enlace)
• Mansión Country Hotel (Enlace)
• Monart Destination Spa (Enlace)
• Hotel Porto Mykonos (Enlace)
• Roomzzz Aparthotel – York (Enlace)
• El hotel Carlyon Bay (enlace)
• El Imperial Hotel Barnstaple (enlace)
• Lakeside Hotel y centro de ocio (Enlace)

Más de 100 habitaciones

La empresa de alimentos y bebidas MÁS GRANDE

La lista de finalistas de los GREAT Awards se determinó en base a reseñas en línea disponibles públicamente de los hoteles participantes de las tres fuentes de reseñas de huéspedes en línea más importantes: Google Reviews, Booking.com y Tripadvisor, recopiladas mediante GuestRevu LITE, la versión gratuita de GuestRevu y una gestión de reputación consolidada y galardonada. software para hoteles. Esto garantiza equidad, transparencia y resultados imparciales, haciendo que los premios sean un reflejo auténtico de la calidad del servicio y las experiencias de los huéspedes en cada lugar nominado.

Para garantizar la objetividad, la equidad y la transparencia, la Escuela de Gestión Hotelera de Stenden Sudáfrica supervisó la recopilación y revisión de datos para los GREAT Awards. Dr. Wouter Hensens, Decano Ejecutivo de Stenden Sudáfrica, jugó un papel decisivo a la hora de garantizar que se aplicara el rigor académico adecuado al análisis de los datos. Como coautor deLo bueno, lo malo y el emoji: dominar el arte de validar datoses el dr. Hensens se encuentra en una posición única para comprender los datos reflejados en las miles de reseñas recopiladas durante los GREAT Awards.

"Durante la última década, las opiniones de los huéspedes en línea han tenido un impacto cada vez mayor en la industria hotelera mundial", afirma el Dr. Hensens. "Han facilitado que los consumidores accedan a información sobre empresas hoteleras, y esta mayor transparencia ha permitido a los consumidores tomar decisiones más informadas basadas en los comentarios de otros huéspedes".

Respecto al proceso, la Dra. A Hensens se le encomendó la tarea de garantizar que la recopilación y la interpretación de datos fueran justas y coherentes: "Prestamos especial atención al número de reseñas y a la ponderación de las mismas, ya que provienen de diferentes plataformas, después de revisar los datos, creo que estos premios reflejan directamente". el agradecimiento de los huéspedes que se han alojado en estas propiedades y así reflejan su voz auténtica”.

"Nuestra amplia experiencia en el análisis de opiniones de huéspedes nos ha permitido comprender los puntos de referencia de la industria", dice Chris Alexandre, fundador y director ejecutivo de GuestRevu. “Sin embargo, los participantes de los GREAT Awards de este año han superado todas las expectativas. Después de los fantásticos resultados del año pasado, los participantes de este año parecen haber hecho todo lo posible. Sus excepcionales puntuaciones de revisión son un testimonio de su dedicación y compromiso para brindar experiencias excepcionales a los huéspedes”.

Los representantes de los hoteles preseleccionados están invitados a asistir a la glamorosa velada de los GREAT Awards de GuestRevu en Tapa Tapal en Londres el 6 de noviembre de 2024. Gracias al apoyo del proveedor de tecnología hotelera líder en la industria Hop y la asociación industrial HOSPA, la ceremonia de premiación promete ser una ocasión espectacular e inolvidable. Esta velada, la industria hotelera se reúne, celebra sus éxitos y reconoce los logros destacados de los hoteleros que se han ganado la confianza y lealtad de sus huéspedes.

Acerca de GuestRevu
GuestRevu ayuda a los profesionales de la hostelería a escuchar, aprender y monetizar a sus huéspedes permitiéndoles aprovechar el poder de los datos de sus huéspedes para generar una lealtad duradera y aumentar los ingresos. La misión de GuestRevu es brindar a los profesionales de la hospitalidad herramientas galardonadas que puedan usar todos los días para desarrollar una cultura centrada en los huéspedes, optimizar la experiencia de sus huéspedes y sus operaciones comerciales y, en última instancia, aumentar los ingresos a través de encuestas en línea y aumentar la gestión de la reputación. GuestRevu ofrece asistencia local en Sudáfrica y el Reino Unido y es socio Platinum de recopilación de reseñas de Tripadvisor.

Acerca de la Universidad de Stenden
Stenden Sudáfrica es una universidad privada y un campus internacional de la Universidad de Ciencias Aplicadas NHL Stenden en los Países Bajos. Se ha ganado la reputación de ofrecer educación superior de primer nivel al mercado africano, siendo un fuerte catalizador para las comunidades circundantes, al tiempo que brinda oportunidades de internacionalización a cientos de estudiantes europeos anualmente. Su programa BCom Hospitality Management goza de un estatus de referencia en el continente africano, mientras que su BBA Disaster Relief Management ha proporcionado una vía única para proporcionar al sector de gestión de desastres profesionales muy necesarios y listos para comenzar a trabajar. El credo de Stenden Sudáfrica de liberar el potencial es evidente en las excepcionales trayectorias profesionales de sus graduados.

Acerca de HOSPA
HOSPA es la asociación que ayuda a los profesionales de la hostelería a desarrollar sus carreras y redes y a mantenerse actualizados sobre las tendencias y desarrollos de la industria. HOSPA ofrece a sus miembros una amplia y creciente gama de oportunidades, desde reuniones de networking y seminarios web sobre temas específicos hasta amplios programas de desarrollo profesional y los últimos datos de la industria difundidos a través de diversos medios.

Sobre el lúpulo
Hop es una solución de gestión de propiedades basada en la nube para la industria hotelera, que incluye hoteles independientes, grupos hoteleros y alojamientos con cocina, que ofrece soluciones en todo el mundo. Hop ofrece un administrador de canales, un motor de reservas sin comisiones, herramientas de administración de propiedades como un módulo de limpieza, administración de ingresos en tiempo real, administración de eventos, CRM y muchas otras integraciones de servicios hoteleros como Epic, Locks, TVs y software de contabilidad.

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Esta publicación apareció originalmente aquí en el blog de GuestRevu y se reproduce con su permiso.