Según el último anuncio de Google, esto no supone un problema para las cookies de terceros

¿Se enfrenta la industria hotelera a otro desafío de Google después de que el motor de búsqueda cambiara su enfoque para eliminar las cookies de terceros?

Después de anunciar durante los últimos cuatro años que dejaría de utilizar cookies de terceros en el navegador Chrome, Google ha retirado ahora este plan. En lugar de ello, eligieron una opción más suave al imponer al consumidor la responsabilidad de optar por no participar.

¿Cuál es el cambio?

Siguiendo los pasos de AppTrackingTransparency (ATT) de Apple en su navegador Safari, Chrome ahora ofrece a los consumidores la opción de permitir que cookies de terceros los rastreen.

Este anuncio no es una sorpresa, ya que Google ha estado retrasando el cambio de cookies durante varios años sin tomar ninguna medida real. Ni siquiera este nuevo enfoque cambiará las cosas de inmediato. Sin embargo, esto dará a los anunciantes más tiempo para prepararse para un mundo que inevitablemente estará prácticamente sin cookies. En Cendyn, hemos estado preparando a nuestros clientes para estos próximos cambios desde 2019 para garantizar que aprovechen al máximo su CRM y adopten iniciativas estratégicas para construir su repositorio de datos propio.

Si bien los consumidores han tenido la opción de excluirse de las cookies de terceros en Google Chrome durante algún tiempo, una mayor exposición en las noticias ha llevado a un aumento en las cifras de exclusión voluntaria. Actualmente, alrededor del 40% de los usuarios de Chrome tienen el seguimiento de cookies deshabilitado.

¿Qué viene después de Cookie?

Es probable que las cookies de terceros en Chrome desaparezcan lentamente en lugar de desaparecer inmediatamente. Las tasas de aceptación de Apple cayeron del 12% al 40% después de que la compañía realizó los cambios en las cookies de terceros. Se espera que Google Chrome experimente las mismas reducciones, si no mayores.

Esperamos que Google probablemente continúe invirtiendo en su plataforma para promover soluciones que utilicen el aprendizaje automático para optimizar y ofertar, la inteligencia artificial para automatizar y crear activos a gran escala y el modelado de datos para mejorar la precisión de las mediciones.

Por lo tanto, los profesionales del marketing hotelero y hotelero deberían seguir preparándose para un futuro en el que la privacidad sea cada vez más una prioridad y desarrollar una estrategia que no dependa de cookies de terceros.

¿Qué significan estos cambios para los especialistas en marketing hotelero?

Los datos de origen calificados son esenciales para que la industria de viajes cree campañas de marketing específicas y personalizadas. Estos cambios en las cookies de terceros afectan la capacidad de dirigirse a audiencias similares en canales de terceros a medida que avanzamos hacia un mundo sin cookies.

Recomendamos a los hoteles considerar las siguientes medidas:

1. Invierta en ampliar los datos de su audiencia propia.
2. Califica y segmenta tus audiencias propias.
3. Aproveche estas audiencias para campañas de recuperación y reactivación con marketing estratégico, creando oportunidades de venta cruzada.
4. Atraiga nuevos usuarios creando audiencias similares a partir de datos de prospección propios.
5. Perfeccione su estrategia de palabras clave contextuales, vuelva a lo básico creando contenido relevante que sea altamente efectivo.
6. Aproveche los nuevos productos publicitarios, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial de Google para cerrar las brechas por pérdida de datos y cookies. Google da prioridad a los anunciantes que utilizan sus productos más nuevos.
7. Diversifique su combinación de medios y pruebe otras plataformas como Pinterest, un mercado infrautilizado y sin explotar que es excelente para la industria de viajes. Cendyn recientemente realizó una campaña en Snapchat utilizando Story Ads con un retorno de la inversión de 10:1.
8. Apunte a plataformas menos concurridas donde obtenga un mejor retorno de la inversión, especialmente en el mercado de viajes. Google es una plataforma importante, pero no la única.

¿Cuál es el futuro?

A medida que más plataformas se alejan de las cookies de terceros y aumenta la regulación gubernamental global para proteger la privacidad de los usuarios individuales, Cendyn ha estado preparando a los hoteleros para este cambio durante algún tiempo. Las cookies de terceros no desaparecerán de la noche a la mañana, pero los usuarios son cada vez más conscientes del seguimiento de los datos y eligen una mayor privacidad. Por lo tanto, las empresas hoteleras y hoteleras deben prepararse para recopilar y trabajar con sus propios datos para lograr las campañas de marketing más efectivas.

Mire este espacio para obtener más información sobre lo que está sucediendo en Google.