Los hoteleros australianos y de Asia Pacífico están divididos sobre las perspectivas para 2024/25, según una encuesta de opinión de JLL Hotel Operadores

El recién publicado Estudio de sentimiento de operadores hoteleros de JLL 2024/2025 predice una evolución mixta para el sector hotelero en toda Asia Pacífico durante el próximo año.

La encuesta anual se basa en 1.075 respuestas de hoteleros de toda la región de Asia Pacífico, incluidos 225 de Australia, Nueva Zelanda y el Pacífico. La encuesta abarcó todos los sectores del mercado hotelero, desde el lujo hasta el económico y desde la ciudad hasta el resort.

En general, los hoteleros del norte, sur y sudeste de Asia pronostican un fuerte desarrollo para 2024/2025. En cambio, la región de Australasia es más cautelosa en su optimismo.

Las principales conclusiones de la encuesta son:

Ocupación – Australasia y la Gran China esperan que 2025 sea un mejor año que 2024, pero siguen siendo más cautelosos que otras subregiones. El 35% de los encuestados australianos advirtieron sobre condiciones difíciles para el resto de 2024, pero el sentimiento en torno a la ocupación en 2025 mejoró: el 68% predijo un mejor desempeño y solo el 12% predijo una menor ocupación en 2025.

DIRECCIÓN – En consonancia con el sentimiento de ocupación, más encuestados de Australasia y la Gran China esperan una disminución interanual del ADR en 2024 y 2025 que de otras partes de la región.

El sentimiento de una mayor ocupación positiva y un mejor crecimiento del ADR es mayor en los dos extremos del mercado, con un 79% de los hoteleros de lujo y un 82% de los hoteleros económicos expresando un sentimiento positivo sobre la ocupación en 2024/25. Los hoteleros de gama alta, alta y media son menos optimistas sobre los ingresos, pero los hoteleros de alta gama fueron los más optimistas sobre el crecimiento de los ADR.

Ventas totales y ganancias – Los hoteles de Japón, Tailandia e India son los más optimistas sobre las perspectivas de crecimiento de los ingresos y las ganancias en 2024 y 2025, mientras que se espera un crecimiento más lento en Australia y el Sudeste Asiático. Los hoteleros de China pronostican una tendencia general a la baja para 2024/25.

Comida y bebida – Los mayores costos de los insumos y la presión sobre los presupuestos corporativos y domésticos han llevado a los hoteleros de toda la región a ser más cautelosos sobre las perspectivas de las operaciones de servicios de alimentos hoteleros en 2024/25. El 28% de los encuestados se mostró pesimista sobre las perspectivas de crecimiento de las ventas de los restaurantes, mientras que el 48% esperaba que aumentaran los beneficios de los restaurantes.

El 28% de los hoteleros australianos predicen una posible caída en las ventas de alimentos y bebidas y el 32% cree que las ganancias de alimentos y bebidas podrían disminuir. Los hoteleros chinos estaban aún más preocupados por las ventas de alimentos y bebidas, con un 69% menos de actividad, mientras que el sur de Asia, las Maldivas y el sudeste asiático se mostraron en general más optimistas.

Recursos humanos Los costos y la retención de empleados siguen siendo preocupaciones importantes para los hoteleros de Asia Pacífico. El 87% de los hoteles espera mayores costes laborales y afirma que la pérdida de personal se debe principalmente a la caza furtiva de empleados dentro y fuera del sector debido a ofertas salariales.

el mas grande Gastos de capital El gasto para 2024/25 cubre tecnología y componentes mecánicos, eléctricos y de plantas, mientras que la sostenibilidad ocupa el tercer lugar en la lista de inversiones. Según la encuesta, la motivación para implementar la sostenibilidad tiene más que ver con cumplir los estándares de la marca que con responder a las necesidades de los huéspedes, y los hoteleros destacaron que el mayor desafío a la hora de establecer o alcanzar objetivos medioambientales es la falta de financiación para iniciativas de sostenibilidad.

Ross Beardsell, vicepresidente ejecutivo de JLL Hotels & Hospitality Group, dijo que la encuesta proporciona la visión más completa sobre cómo se sienten los hoteleros sobre el próximo año y el alcance de la incertidumbre económica y política.

“El ritmo de apertura de hoteles se ha ralentizado en Australia, con la excepción de Brisbane, donde se abrirán alrededor de 1.000 nuevas habitaciones de hotel premium en el distrito de Queen's Wharf. Pero la esperada reactivación de la demanda de hoteles no se está materializando, lo que se refleja en el sentimiento de los hoteleros australianos encuestados”, afirmó Beardsell.

“Se prevé un déficit neto creciente en los viajes internacionales a Australia a medida que aumente el número de turistas extranjeros, pero el número de visitantes entrantes aún está lejos de alcanzar los niveles de 2019.

“Las presiones inflacionarias han disminuido a nivel mundial, pero aún son demasiado altas para el banco central australiano. Sin embargo, los temores anteriores de que esto podría conducir a un aumento de las tasas parecen poco probables, particularmente teniendo en cuenta que el Banco Central de Nueva Zelanda recientemente redujo las tasas de interés, casi un año antes de sus propios pronósticos. Los precios de los insumos en los hoteles de Australia y Nueva Zelanda siguen siendo altos y los viajes de negocios y conferencias siguen siendo moderados”.

Joseph Sim, asociado senior de JLL Hotels & Hospitality, con sede en Singapur, dijo que el sentimiento negativo reflejado en las respuestas de los hoteleros chinos tendrá un impacto en la industria turística y hotelera general de la región.

"La situación económica en China está provocando una disminución significativa de los viajes nacionales e internacionales, lo que se refleja en la continua disminución de los viajes chinos hacia países como Australia", afirmó el señor Sim.

“Si bien algunos países experimentaron un aumento en las llegadas internacionales en comparación con 2019, la demanda internacional aún se está recuperando en la mayoría de los países de destino. Aún así, las perspectivas de crecimiento de los ingresos y la rentabilidad en 2025 son altas. El mercado emisor de la India será un mercado a tener en cuenta en los próximos años.

“La situación global sigue siendo muy incierta, lo que ha llevado a Marriott, Wyndham y Hilton a sugerir Los consumidores podrían reducir su demanda de viajes en la segunda mitad de 2024, y han rebajado ligeramente sus previsiones para todo el año. IHG, sin embargo, se mantuvo cautelosamente optimista, con la excepción de los viajes a China”.