Julien Labays nombrado Resort Manager en Rosewood Baha Mar en las Bahamas

Originario de Pau, una pintoresca comuna de los Pirineos, Julien Labays se embarcó en un viaje que le conduciría a una prestigiosa carrera en el sector de la hostelería. Labays encontró poco a poco su vocación, atraído por el sentimiento innato de que la hostelería era su hogar. Con más de dos décadas de experiencia, Labays celebra un hito importante al asumir el cargo de Gerente del Resort en Rosewood Baha Mar en las Bahamas. En este nuevo puesto, Labays trabajará en estrecha colaboración con la Gerente General Mónica Ortiz, con un enfoque particular en mejorar la experiencia de los huéspedes en todas las áreas del resort para cumplir con los estándares Forbes Five Star.

Al recordar su carrera, Labays reconoce que la influencia de su familia fue fundamental para moldear su carácter e inculcarle un profundo deseo de servir, rasgos que se convirtieron en la piedra angular de su exitosa carrera. Su trayectoria profesional, enriquecida por puestos en reconocidas marcas hoteleras como Sofitel, The Setai y Fairmont Hotels & Resorts, ha estado marcada por innumerables servicios significativos, todos los cuales han contribuido a su impacto positivo en la industria.

Labays tiene experiencia en hotelería de lujo, incluido el Director de Operaciones Hoteleras en Fairmont Miramar Hotel & Bungalows y el Director Regional de Operaciones de Alimentos y Bebidas en The Setai Miami Beach, y llegó a Nassau con grandes expectativas. Sin embargo, lo que experimentó el primer día superó todas las expectativas: un profundo sentimiento de autenticidad. "Los bahameños son cálidos y acogedores por naturaleza", dice Labays. “Su hospitalidad no es sólo un trabajo; ella es quienes son. Los huéspedes pueden sentir la diferencia entre la mera cortesía y la atención genuina, y eso es lo que distingue a Rosewood Baha Mar del resto. Es un lujo que se siente como un hogar lejos del hogar”.

"Estamos encantados de darle la bienvenida a Julien a Rosewood Baha Mar", dijo la gerente general Mónica Ortiz. “Aporta una gran experiencia y un profundo conocimiento de lo que hace que este lugar sea realmente especial para nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es crear un estilo de vida para nuestros visitantes más exigentes y esto sólo se puede lograr con un líder apasionado que apoye a un equipo como el que ahora trabaja Julien”.

Mientras se adapta a su nuevo rol, Labays quiere causar una impresión duradera. Admirador de Rosewood Hotel Group desde hace mucho tiempo, valora mucho a Sonia Cheng por su enfoque visionario de un estilo de vida de lujo moderno que enfatiza una profunda conexión con la cultura y la historia locales. Para Labays, son las personas las que realmente definen la experiencia Rosewood en las Bahamas. Le gusta trabajar con un equipo principalmente bahameño complementado por colegas de más de siete países diferentes, cada uno experto en su campo, lo que refleja la diversidad de la clientela de Rosewood Baha Mar. Labays espera formar a la próxima generación de líderes hoteleros y reconoce en ellos el mismo deseo sincero de servir que ha sido la piedra angular de su propio éxito, un rasgo que atribuye a su educación.

"Hemos reunido un equipo excepcional aquí y espero trabajar estrechamente con todo nuestro equipo para brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en Rosewood Baha Mar", señaló Labays. “Lo mejor de esta industria es la genuina gratitud de los invitados”, afirma Labays. "La hospitalidad es, en esencia, que las personas se preocupen por otras personas".