Podcast de marketing hotelero Episodio 242

¡Finalmente está aquí! Estudio de tendencias de viajes de placer de 2023. Les hicimos a los viajeros una serie de preguntas abiertas para descubrir las objeciones ocultas que impiden que alguien reserve una estadía. Lo que encontramos no fue sorprendente, pero lo que sí fue sorprendente fue cuán consistentes fueron las respuestas a la pregunta "¿Qué podría hacer un hotel para convencerlo de reservar una estadía?"

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Una pieza clave de datos surgió del estudio de este año que fue muy interesante. Aparentemente no tratamos muy bien a nuestros invitados. Los huéspedes de los que todos dependemos están en un punto de ruptura debido a la reducción de los servicios de Covid, las dificultades para encontrar personal y el aumento de los costos. Hicimos a los viajeros una serie de preguntas abiertas para descubrir las objeciones ocultas que impiden que alguien reserve una estadía. Lo que encontramos no fue sorprendente, pero lo que sí fue sorprendente fue cuán consistentes fueron las respuestas a la pregunta: "¿Qué podría hacer un hotel para convencerlo de reservar una estadía?"

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