Los problemas relacionados con el trabajo y los costos de energía son desafíos para la industria

HENDERSONVILLE, Tennessee – Según una nueva encuesta realizada por STR, los problemas relacionados con el trabajo y los costos de energía/servicios públicos se encuentran entre los principales desafíos que enfrentan los profesionales en la industria hotelera y de viajes global, mientras que las demandas de ocio de los huéspedes y el aumento del gasto se consideran las principales fortalezas.

La Encuesta de Sentimiento de la Hospitalidad es el primer estudio longitudinal de STR de profesionales de la industria de la hospitalidad y los viajes, con resultados iniciales recopilados entre el 29 de noviembre y el 11 de diciembre de 2022 de 200 encuestados en todo el mundo.

"Si bien los encuestados globales identificaron desafíos similares, los profesionales en América del Norte dijeron que los desafíos de costo y oferta laboral encabezaron su lista", dijo Brannan Doyle, analista de investigación de STR. “Sin embargo, los encuestados fuera de América del Norte tenían más probabilidades de decir que los costos de energía y servicios públicos eran una preocupación importante para su negocio. El grupo de encuesta también expresó su preocupación por la economía en general, incluidos los vientos en contra de la recesión, las tasas de interés, la inflación y la depreciación del dólar estadounidense, así como la disponibilidad limitada de vuelos y tarifas más altas”.

Si bien los desafíos fueron un factor importante, los encuestados también sopesaron las fortalezas, nada de que el aumento de la demanda de ocio y el gasto de los huéspedes haya sido una bendición para su negocio.

"Más de un tercio de los encuestados identificaron los viajes placenteros como un impulso positivo para su negocio", dijo Doyle. “Otros impulsores notables incluyeron la posibilidad de renovaciones en el hogar, aumentos en las tarifas de las habitaciones de hotel y la posibilidad de que la inflación de los precios de los viajes disminuya en 2023. Además de estos desafíos y fortalezas, un tercio de los encuestados espera igualar o superar la ocupación hotelera de 2019 en el primer trimestre, mientras que el 46 por ciento espera lograr ese objetivo para fin de año”.