Four Seasons amplía cartera e invierte en estrategia comercial

TORONTO—Four Seasons continuó aumentando su línea de desarrollo con sus ofertas y proyectos que expanden la base comercial de la compañía y se enfocan en el segmento de lujo. Four Seasons está invirtiendo en una estrategia comercial y mejorando su capacidad para satisfacer la creciente demanda de experiencias de viaje.

En octubre, la empresa nombró a Alejandro Reynal como Presidente y Director General, iniciando un nuevo capítulo para la empresa. "Desde que me uní a Four Seasons, he visto de primera mano la clara ventaja competitiva de la compañía: calidad de servicio incomparable, una marca confiable y una cultura impulsada por el corazón genuino de su gente", dijo Reynal. “El negocio de Four Seasons es más fuerte que nunca. Nuestro experimentado equipo de liderazgo está bien posicionado para capitalizar las innumerables oportunidades que se avecinan y se centran en una estrategia de crecimiento evolucionada que continúa creando valor para los propietarios, empleados, huéspedes y residentes de nuestros hoteles”.

Reynal continúa: “El verdadero lujo siempre debe ser la expresión auténtica de la personalización. En Four Seasons, esta siempre ha sido nuestra promesa de marca e inspira a nuestros asociados en cada interacción. Continuamos invirtiendo en nuestras habilidades y equipando a nuestros equipos con las herramientas que necesitan para mejorar la experiencia del huésped y mejorar el servicio genuino que siempre ha sido nuestro sello distintivo”.

En más de 60 años, Four Seasons ha aumentado su cartera global a 126 hoteles y resorts de lujo y 53 residencias de marca. En 2022, Four Seasons inauguró siete nuevas propiedades, incluidos nuevos hoteles y residencias en Fort Lauderdale, Minneapolis y Nashville, así como dos nuevas experiencias de resort en México, en Tamarindo, y con la apertura de su primer resort Naviva tented en América del Norte, Punta Mita Four Seasons Resort. La empresa también amplió su colección de residencias privadas independientes con nuevas ofertas en Marrakech y Dubái.

Four Seasons tiene más de 50 nuevos proyectos en planificación o desarrollo, incluidos Italia, España, China, Japón, Arabia Saudita, Colombia, Belice y más, y está ampliando las relaciones con socios propietarios nuevos y existentes. El próximo año, la compañía ampliará su oferta con dos aperturas previstas de hoteles en China en Suzhou y Dalian; y proyectos en Medio Oriente que incluyen nuevas residencias en Bahrain Bay, un segundo hotel en Doha y un nuevo hotel en Rabat, Marruecos.

Four Seasons anunció recientemente los próximos proyectos que ampliarán su cartera global, desde una propiedad en Venecia hasta Melbourne y Xi'an. Además, Oriente Medio sigue siendo un mercado en crecimiento con próximos proyectos en Jeddah en Corniche, Diriyah, New Cairo Capital en Madinaty, Luxor y Muscat.

Four Seasons Private Residences ha sido una extensión de la marca desde 1985, cuando se inauguró el primer proyecto residencial de la empresa en Boston. Casi 40 años después, Four Seasons inauguró la 50° Four Seasons Private Residences en Fort Lauderdale, y se esperan más incorporaciones a la cartera hasta finales de 2022.

Con una cartera de cinco años que incluye más de 30 proyectos en todo el mundo, la construcción residencial sigue siendo un motor del crecimiento de Four Seasons.

La estrategia de crecimiento residencial de Four Seasons está guiada por la expansión de sus ofertas independientes. Desde su primera apertura independiente en Londres en 2018, se ha expandido para incluir Los Ángeles, San Francisco, Marrakech y Dubái. Se planean próximas aperturas en Lake Austin y más allá.

Además de abrir hoteles y condominios, Four Seasons ha ampliado su gama de experiencias, incluida Four Seasons Private Jet Experience, At Home Collection y los recientemente anunciados Four Seasons Yachts. Una colección de casi 600 restaurantes y bares y 126 spas también amplían esta oferta.

En el cielo, los huéspedes pueden experimentar el servicio de la marca a bordo del Four Seasons Private Jet Experience. En septiembre de 2022, Four Seasons anunció el lanzamiento de Four Seasons Yachts, y se espera que el primer barco zarpe en 2025. Después del primer crucero Beyond by Four Seasons en la Toscana en 2022, seguirán itinerarios adicionales para la oferta más adelante este año.