Tendencias tecnológicas 2022: los eventos híbridos llegaron para quedarse



Una persona en una videollamada - Fuente Oracle Hospitality
Tendencias tecnológicas 2022: los eventos híbridos llegaron para quedarse

Si algo ha aclarado el Covid-19 sobre la importancia de las reuniones y conferencias es esto:

Los eventos virtuales son esenciales y ahorran costos, especialmente cuando no se puede viajar. Pero nada puede reemplazar el valor del contacto personal.

Como resultado, es seguro decir que los eventos híbridos, que combinan lo mejor de ambos mundos, se están convirtiendo en el formato elegido en el negocio de reuniones y eventos. De hecho, según EventMB estado de la industria de eventos encuesta, el 63 por ciento de los encuestados indicó que los eventos futuros serán híbridos.

Varias influencias contribuyen a esta tendencia. La drástica caída en los viajes de negocios en los últimos dos años ha resultado en ahorros significativos para casi todas las empresas, lo que llevó a muchos a reevaluar la necesidad de reuniones cara a cara. Esta prueba no cesará en el corto plazo.

“En el clima actual de incertidumbre, muchas empresas se están volviendo más cautelosas con sus decisiones presupuestarias…. La posibilidad de que los eventos se cancelen en el último minuto solo subraya la necesidad de precaución", dice The Resizing of Global Events, un artículo en el informe Skift. Megatendencias: Definición de viajes en 2022. "Es tanto una cuestión de lo que pueden permitirse asistir como de lo que no pueden perderse".

También está el tema de la sostenibilidad. Las empresas limitarán cada vez más los viajes no esenciales, en particular para reducir las emisiones de carbono y apoyar el movimiento 'verde'.

Aún así, hay muchas señales de que los eventos en persona tendrán un gran regreso en 2022. Esto se debe en gran parte al uso cada vez mayor de soluciones tecnológicas hoteleras, como los sistemas sin contacto, que desempeñan un papel clave para garantizar la salud y la seguridad de los huéspedes. Y la falta de interacciones en persona durante casi dos años les ha recordado a todos que los eventos virtuales simplemente no pueden replicar la construcción de relaciones y el compromiso de las reuniones cara a cara, que son fundamentales para impulsar los acuerdos. A medida que se espera que más países reabran sus fronteras y se eliminen las restricciones de viaje, las oportunidades para asistir a eventos también aumentarán.

Esto significa que los hoteleros deben poder proporcionar el espacio y los servicios que satisfagan las necesidades de los asistentes tanto presenciales como virtuales.

Para respaldar estos esfuerzos, Oracle Hospitality se compromete a promover soluciones en todo el viaje del huésped que reduzcan los contactos innecesarios y aumenten la satisfacción del huésped. OPERA Cloud, a menudo junto con soluciones de la red de socios de integración de Oracle, puede ofrecer ofertas como escaneo de ID, registros de quioscos de autoservicio, llaves móviles y pagos sin contacto.

Los hoteleros deben priorizar la creación de salas de conferencias digitales con sistemas AV robustos que puedan capturar sonido y mostrar imágenes claramente para transmisión de audio y video. Presentar dichas instalaciones de manera rápida y efectiva es la esencia de OPERA Cloud Sales and Event Management.

Como parte de la plataforma OPERA Cloud, OPERA Cloud Sales and Event Management permite a los empleados supervisar la programación en un solo sistema; elimina la verificación de inventario en aplicaciones separadas para alojamiento, salas de juntas y tarifas. Aprovechando la tecnología móvil basada en la nube, los empleados pueden usar la solución sobre la marcha, deambulando por el edificio con los clientes o reuniéndose con ellos fuera del sitio. Dicho acceso remoto significa una respuesta más rápida a las consultas de los clientes potenciales y una mayor probabilidad de ganar su negocio.

En un mundo híbrido, la eficiencia lo es todo.

laura kalin

Laura Calin es vicepresidenta de estrategia y gestión de soluciones en Oracle Hospitality. Conéctate con Laura en LinkedIn.

Oracle Hospitality aporta más de 40 años de experiencia en la entrega de soluciones tecnológicas hoteleros independientes, cadenas globales y regionales, Jugary cruceros. Nuestras soluciones basadas en la nube y habilitadas para dispositivos móviles para Propiedad administrativa, DineroLa distribución, los informes y el análisis reducen los costos de TI y maximizan la agilidad empresarial. ÓPERA de Oracle Hospitality es reconocida mundialmente como la plataforma líder en gestión inmobiliaria y ofrece API abiertas para servir como una plataforma para la innovación de la industria. Obtenga más información en www.oracle.com/Hospitalidad. Obtenga información específica del producto en poco tiempo exactamente aquí.

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