RoomIt seleccionado por Amazon como socio de gestión de categoría hotelera



CWT;

CWT anunció hoy que su división global de hoteles, RoomIt, ha sido seleccionada por Amazon para brindar un servicio completo en todas las categorías de hoteles. Esto incluye tarifas de abastecimiento, reserva y cambio de reserva mientras ayuda a mejorar el cumplimiento de la política hotelera y la satisfacción del viajero de Amazon.

"Nos complace que la fortaleza de nuestra relación y nuestra oferta haya sido reconocida por Amazon, y continuamos invirtiendo en tecnología y soluciones que nos permitan abordar las necesidades específicas de nuestros clientes y, como en el caso de Amazon, ofrecer hoteles innovadores. ." Soluciones que les ayuden a maximizar el valor de sus viajes de negocios", dijo Belinda Hindmarsh, directora de crecimiento de CWT.

Esta victoria amplía la asociación de larga data de viajes de negocios de CWT con Amazon, que también incluye soluciones globales de viajes aéreos, ferroviarios y para reuniones y eventos.

CWT ha generado $7 mil millones en nuevos negocios de clientes en los últimos cinco años mientras mantiene una tasa de retención promedio de más del 96% de los clientes existentes y ha establecido un proceso de circuito cerrado para garantizar que la empresa nunca descanse sino que se esfuerce continuamente por mejorar la experiencia del cliente y las habilidades de satisfacción. .

RoomIt es la plataforma hotelera global de CWT, en la que confían los administradores de viajes corporativos, sin fines de lucro y gubernamentales de todo el mundo para buscar y administrar sus programas hoteleros, ofrecer contenido de primer nivel y generar ahorros en sus gastos hoteleros. Lanzado en 2017, RoomIt ofrece más de 800 000 propiedades cuidadosamente seleccionadas en 73 000 destinos en todo el mundo y ofrece algunas de las mejores tarifas de habitación negociadas exclusivamente en la industria, así como ahorros para los clientes.

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