Los viajes de negocios continúan recuperándose con una perspectiva sólida para 2023


Las reservas y el gasto continúan recuperándose, los viajes internacionales cierran la brecha con los viajes nacionales, las preocupaciones económicas eclipsan el COVID-19, aunque prevalecen mayores expectativas para 2023

Encuesta de recuperación de viajes de negocios GBTA - Portada

Los viajes de negocios continúan recuperándose con una perspectiva sólida para 2023



Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA);

Las reservas y el gasto continúan recuperándose, los viajes internacionales cierran la brecha con los viajes nacionales, las preocupaciones económicas eclipsan el COVID-19, aunque prevalecen mayores expectativas para 2023

El último trimestre de un año calendario suele ser ajetreado y productivo para los viajeros y los viajes de negocios globales. Pero en un momento en que muchas cosas no han vuelto a la normalidad, ¿dónde se encuentra ahora la recuperación de los viajes de negocios a nivel mundial? La Encuesta de Recuperación de Viajes de Negocios de octubre de 2022, publicada hoy por la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA), la asociación líder mundial para la industria de viajes de negocios, revela los últimos conocimientos y opiniones de una encuesta de casi 600 compradores de viajes de negocios, proveedores y otras partes interesadas. en todo el mundo Mundo. Esta encuesta marca el 29el Encuesta en la serie GBTA desde que comenzó la pandemia para comprender el camino a seguir a medida que la industria se recupera.

“Seguimos viendo avances a medida que los viajes de negocios previos a la pandemia han resurgido como una industria global de 1,4 billones de dólares. También es importante comprender el contexto de la recuperación de los viajes de negocios globales. Asia todavía está abriendo sus fronteras, los viajes de negocios internacionales en general solo aumentaron a nivel mundial a principios de este año, y EE. UU. solo permitió viajes sin restricciones desde junio”, dijo Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA. "Aunque esta última encuesta muestra que las consideraciones económicas han eclipsado las preocupaciones sobre el COVID-19, la industria muestra indicadores y sentimientos positivos para 2023, una fuerte señal de que los viajes de negocios están resurgiendo con el tiempo", dijo.

Aquí hay algunos puntos clave de la Encuesta de recuperación de viajes de negocios de GBTA de octubre:

  • El volumen de viajes de negocios continúa recuperándose al rastrear la recuperación a los niveles previos a la pandemia de 2019.
    • En promedio, los gerentes de viajes estiman que el volumen de viajes de negocios nacionales de su empresa ha regresado al 63 % y el volumen de viajes de negocios internacionales al 50 % de los niveles previos a la pandemia de 2019. Además, el 26 % de los encuestados estima que su volumen de viajes de negocios internacionales se ha recuperado a más del 70 % de los niveles previos a la pandemia de su empresa.
  • Las consideraciones económicas han eclipsado las preocupaciones de COVID para la industria, pero la mayoría de las empresas no restringen los viajes de negocios específicamente por razones económicas.
    • Cuando se les preguntó acerca de los factores que podrían limitar los viajes de negocios durante el próximo año, el 80 % de los proveedores de viajes mencionaron las condiciones económicas, mientras que solo el 4 % mencionó la COVID-19.
    • Sin embargo, el 75 % de los compradores de viajes encuestados dijeron que su empresa no tenía planes inmediatos de limitar los viajes de negocios por motivos económicos. Un tercio (30 %) dice que es poco probable que su empresa limite los viajes de negocios, mientras que el 45 % dice que está esperando pero que actualmente no está considerando seriamente limitar los viajes de negocios por razones económicas.
  • La recuperación de los viajes nacionales sigue siendo líder en términos de recuperación, pero los viajes internacionales están cerrando la brecha.
    • Actualmente, el 86% de los encuestados dice que los viajes de negocios nacionales no esenciales a veces o generalmente se permiten en su empresa. Además, el 74% dice lo mismo de los viajes de negocios internacionales no esenciales.
  • Con mucho, los encuestados de viajes de negocios esperan una mayor recuperación y crecimiento en 2023 que este año.
    • Más de las tres cuartas partes (78 %) de los gestores de viajes esperan que el número de viajes de negocios de los empleados de su empresa sea mayor o significativamente mayor en 2023 que en 2022.
    • El 85% de los proveedores de viajes esperan que la cantidad de reservas de clientes corporativos sea mayor o significativamente mayor en 2023. Además, el 80 % de los proveedores esperan que el gasto en viajes corporativos sea cada vez mayor año tras año en 2023.
    • Más del 65% de los gerentes de viajes son optimistas de que su empresa realizará más viajes internos y viaje externo. Los viajes internos se han definido como reunirse con colegas o trabajar en otras oficinas de la empresa, mientras que los viajes externos son ejemplos de reuniones de ventas y viajes de conferencias.

Realice un seguimiento del impacto del trabajo remoto y los viajes combinados en los viajes de negocios

GBTA también continúa monitoreando cómo los desarrollos en evolución relacionados con el futuro del trabajo y las fuerzas laborales cambiantes pueden afectar el panorama global de viajes de negocios.

  • La industria no anticipa que las nuevas formas de trabajar tendrán un impacto significativo en los viajes de negocios.
    • La industria está adoptando modelos de trabajo remoto (88 %), ya que el 68 % de los encuestados dice que su empresa adopta un enfoque híbrido en el que se espera que los empleados se registren en la oficina unos días y el 20 % dice que su empresa trabaja "a tiempo completo de forma remota". ". Otro 12% dice estar “en la oficina a tiempo completo”.
    • De aquellos con una política de trabajo remoto híbrido o de tiempo completo, el 72% de los encuestados no espera que la flexibilidad de trabajar desde casa afecte la cantidad de viajes de negocios que realizan sus empleados. Además, el 14 % espera que esto genere más viajes de negocios, mientras que un porcentaje idéntico espera que esto genere menos viajes de negocios.
  • Cómo abordan las empresas el trabajo de los empleados remotos y los viajes mixtos/de placer.
    • El 44 % de las empresas que permiten el trabajo híbrido o completamente remoto dicen que los empleados pueden trabajar fuera de la ciudad, el estado o la provincia en la que suelen trabajar durante largos períodos de tiempo. Esto incluye al 22% que incluso permite que los empleados trabajen fuera de su país de origen durante largos períodos de tiempo.
    • Algunas empresas incluso reembolsan a los empleados el costo o gasto del teletrabajo: el 27 % de los encuestados dice que su empresa reembolsa el costo, mientras que la mayoría no lo hace (42 %) o lo deja a discreción del gerente (25 %).
    • Muchos gerentes de viajes informan que existe un creciente deseo de viajes combinados o "placenteros" entre los empleados. Dos de cada cinco gerentes de viajes (41 %) encuentran que más empleados preguntan sobre viajes combinados, en los que combinan un viaje de negocios con un componente de vacaciones o de ocio.

Metodología:

GBTA realizó esta encuesta del 20 al 26 de septiembre de 2022 entre sus miembros y otros profesionales de la industria de viajes de negocios, incluidos compradores y proveedores de viajes, en todo el mundo. Se recibieron un total de 594 respuestas.

Vea los resultados completos de la encuesta GBTA Business Travel Recovery de octubre de 2022 y los aspectos más destacados.

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