Gast demanda a Marriott por sacarlo del hotel durante una crisis de salud mental

Un huésped del Irvine Marriott en California presentó una demanda de derechos civiles contra Marriott por sacarlo de su hotel durante una crisis de salud mental. Según el empresario de tecnología con sede en Nueva York Steven Nicolosi, un viaje de negocios a California terminó en una experiencia de pesadilla de personas sin hogar y hospitalización.

Nicolosi, que sufre de esquizofrenia, experimentó una crisis de salud mental mientras se hospedaba en el Marriott y no pudo regresar a casa. Según Nicolosi, informó al personal del hotel de su crisis y pagó por una estadía prolongada. Pero en lugar de complacerlo, Nicolosi afirma que el personal de Marriott lo sacó abruptamente de su propiedad sin previo aviso, supuestamente porque molestaba a los invitados por su apariencia. Nicolosi alega que el Marriott no le devolvió sus artículos personales esenciales, incluidos su medicamento antipsicosis, billetera, efectivo, tarjetas de crédito y licencia de conducir. Como resultado, Nicolosi afirma que se quedó sin hogar en las calles de Irvine, California, en un estado mental deteriorado durante dos días calendario antes de que la policía lo encontrara y lo llevara a un hospital local. Nicolosi afirma que toda la experiencia destruyó su sentido de seguridad y luego intentó suicidarse.

Nicolosi busca $10 millones en compensación. "Es aterrador pensar que todos los huéspedes de una propiedad de Marriott puedan ser tratados como yo", comentó Nicolosi. "Como resultado de esta demanda, espero que Marriott reconsidere cómo trata a sus huéspedes para que, en el futuro, nadie sea tratado de esa manera". La triste realidad es que el estigma de la discapacidad intelectual todavía está muy extendido en la sociedad. Necesitamos que todas las marcas de esta magnitud reconozcan y eduquen a su personal sobre la calidad de la compasión que se muestra a los huéspedes que pueden tener limitaciones de vida como yo".

el caso es Steven Nicolosi contra Marriott International, Inc., et al. (Caso del Tribunal Superior del Condado de Orange No. 30-2022-01269511-CU-CR-CJC).

FUENTE Bufete de abogados Arthur Kim