Encuesta OAG: la demanda de viajes en EE. UU. sigue siendo fuerte a pesar de la inflación y la congestión



Una pista de aterrizaje concurrida - Unsplash
Los viajeros de América del Norte están ansiosos por experimentar la jet set nuevamente. En 2022, el 63 % ha reservado o planea hacer viajes internacionales, y casi el 60 % volará a un nuevo destino.

Casi un 30% más de consumidores viajarán este verano que en 2021; Los viajes de negocios están regresando: el 89% de los encuestados dijeron que habían viajado por negocios este año


OAG;

El mercado de viajes de EE. UU. se mantiene bien por el momento, a pesar de los costos vertiginosos, las cancelaciones de vuelos y los crecientes temores de una recesión, según la última encuesta de OAG. El informe, producido a través de FlightView, la aplicación de seguimiento de vuelos de OAG, en abril y mayo de 2022, brinda información oportuna sobre más de 1400 viajeros norteamericanos desesperados por volar nuevamente después de dos años de bloqueos, protocolos y restricciones por el COVID.

En comparación con 2021, un 27% más de personas viajarán este verano. El 63% de los viajeros reserva vuelos internacionales y casi el 60% planea visitar un destino que no ha visitado antes. Más del 50 % reserva con 2 a 6 meses de antelación y el 11 % reserva con plazos de entrega de 6 meses o más.

A pesar del aumento de la inflación, los encuestados indicaron que los aumentos de precios de $50 y $100 probablemente no los disuadan de reservar, pero que los aumentos de $200 y $300 o más probablemente no los disuadan (45 % y 68 %). Y en el aeropuerto, los retrasos en los vuelos, las cancelaciones y los problemas de servicio al cliente se encuentran entre las principales áreas de influencia para los consumidores (52% y 19%, respectivamente).

Los viajes de negocios en los Estados Unidos también están aumentando rápidamente. El 89 % de los encuestados dijo que ya había viajado por negocios en 2022, un 51 % más que en 2021. El 90 % dice que su empresa está planeando viajar en los próximos 12 meses, mientras que el 50 % dice que sus planes de viaje están actualizados. niveles o superiores durante el próximo año.

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“Después de los cierres y restricciones, los viajeros solo quieren tomar sus tan esperadas vacaciones, incluso si eso significa tarifas aéreas más altas, aeropuertos congestionados e inconvenientes en el servicio debido a la escasez de personal”, dijo John Grant, analista principal de OAG. "Si bien las preocupaciones por la inflación y la recesión podrían obstaculizar la recuperación en la segunda mitad del año, la demanda del mercado y la capacidad planificada para los próximos tres meses se encuentran en sus niveles más altos desde 2019".

Otras conclusiones rápidas de la investigación de OAG incluyen:

  • Mejores fechas para las opciones de reserva: Las principales mejoras que los encuestados desean de las agencias de viajes en línea (OTA) y las aplicaciones de viajes incluyen una mejor previsibilidad de precios en el momento de la reserva (59 %) y actualizaciones de viajes en tiempo real (53 %).
  • Información biométrica: El 59 % de los encuestados está dispuesto a compartir sus datos biométricos (a través de reconocimiento facial, huellas dactilares, escaneo de retina u otros medios) para pasar las líneas de seguridad más rápido, incluido el 56 % dispuesto a usar datos biométricos para pasar aduanas e inmigración para simplificar.
  • Sustentabilidad: El 62 por ciento de los viajeros afirmó que la sostenibilidad no influye en sus decisiones de viaje. Casi la mitad de los viajeros admitieron que no estarían dispuestos a pagar más por un vuelo más sostenible.
  • Vuelos de autoconexión: Aunque la mayoría (69 %) dijo que no había reservado un vuelo de conexión en los últimos 6 meses, el 50 % dijo que le gustaría que las OTA y las aplicaciones ofrecieran más opciones de vuelos de conexión no tradicionales a precios más económicos.

Los resultados completos de la encuesta se pueden encontrar aquí.

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