Los líderes de la hospitalidad se reúnen en la 44.ª Conferencia Anual de la NYU

NUEVA YORK -- El lunes, el Centro de Hospitalidad Jonathan M. Tisch de la Escuela de Estudios Profesionales de la NYU reunió a los principales líderes de la industria hotelera y líderes intelectuales de los Estados Unidos y de todo el mundo para su 44.ª Conferencia anual de inversión en la industria hotelera internacional de la NYU en el New York Marriott Marqués de la ciudad de Nueva York. La conferencia proporcionó una mirada en profundidad al estado actual de la industria y qué esperar en los próximos meses.

El primer día sustantivo incluyó sesiones generales con ejecutivos e innovadores de alto perfil que compartieron sus conocimientos, así como sesiones de trabajo que cubrieron temas innovadores, desde Valores digitales: intereses de propiedad tokenizados y la pila de capital del futuro hasta Capital privado: tierra de posibilidades ilimitadas en el nuevo entorno normal.”

El presidente de la conferencia, Jonathan M. Tisch, presidente y director ejecutivo de Loews Hotels & Co. y copresidente de la junta directiva de Loews Corporation, pronunció comentarios centrados en el futuro de una industria de viajes reinventada. Si bien reconoce la agitación que enfrenta la industria, se mantiene optimista y afirma que “viajar es fundamental para la forma en que trabajamos y vivimos, porque tiene un tremendo potencial para unirnos, conectar ideas y oportunidades. Reúne a las personas, amplía las perspectivas y estimula la innovación y el progreso. Es el antídoto contra el aislamiento y el tribalismo. Y en una era de flexibilidad, confinamiento y retroceso, esto es más necesario que nunca". Recordó a los participantes de la conferencia que "podemos demostrar lo importantes que somos conectando a las personas entre sí, con las ideas y las oportunidades, no solo en desafiar los desafíos de los últimos años, sino por ellos”.

La sesión, The CEOs Check-In: A View from the Top, contó con ejecutivos hoteleros que hablaron sobre el panorama de inversión en evolución y el crecimiento renovado de la industria hotelera. Sara Eisen, presentadora de Closing Bell, CNBC, moderó esta discusión con Keith Barr, director ejecutivo de IHG Hotels & Resorts; Sébastien M. Bazin, presidente y director ejecutivo de Accor; Anthony Capuano, director ejecutivo de Marriott International; Mark S. Hoplamazian, presidente y director ejecutivo de Hyatt Hotels Corporation; y Christopher J. Nassetta, presidente y director ejecutivo de Hilton. Todos los directores ejecutivos expresaron optimismo sobre la resiliencia de la industria y la demanda acumulada de viajes causada por la pandemia. Sin embargo, también reconocieron el problema actual de la escasez de mano de obra y el hecho de que necesitan hacer que los trabajos de hostelería sean más atractivos ofreciendo horarios y salarios flexibles. Los directores ejecutivos también discutieron la necesidad crítica de sustentabilidad y ofrecer a los viajeros opciones y mejores servicios a los precios más altos que pagan. Examinaron la línea cada vez más borrosa entre los viajes de negocios y los de ocio y las nuevas oportunidades que ofrecen los hoteles y los destinos para satisfacer la creciente demanda de experiencias combinadas.

Durante "Valores y tendencias hoteleras: estadísticamente hablando y análisis de las tendencias de la industria", Amanda Hite, presidenta de STR, y Stephen Rushmore, Jr., presidente y director ejecutivo de HVS, proporcionaron datos completos sobre las tendencias de la industria hotelera y de viajes que señalan las cosas miran hacia arriba. Desde el fin de semana del Día del Presidente, las tasas de ocupación han aumentado regularmente, los viajes de negocios han comenzado a recuperarse y, dado que los ingresos familiares y el empleo son sólidos, se espera que continúe el crecimiento de los viajes, pero el crecimiento podría ser menos pronunciado en 2023. Mientras esto continúe Si mira hacia arriba y los proyectos de construcción actuales se están completando, los nuevos proyectos de desarrollo hotelero no están donde estaban antes de la pandemia. La inflación, la volatilidad y los problemas de la cadena de suministro han tenido un impacto real en el desarrollo hotelero.

Durante "Más allá de la sala de juntas", que tuvo la forma de una charla junto a la chimenea, el presidente de la conferencia, Jonathan M. Tisch, presidente y director ejecutivo de Loews Hotels & Co. y copresidente de la junta directiva de Loews Corporation, entrevistó al alcalde de la ciudad de Nueva York Eric Adams. Los dos discutieron la importancia de los viajes y el turismo para la ciudad y las formas de impulsarlo a niveles previos a la pandemia. El alcalde se centró en reducir aún más el crimen, hacer que la ciudad sea más amigable para los negocios y alentar a los trabajadores a regresar a sus oficinas. También promocionó la diversidad de la ciudad como un punto de venta clave para atraer visitantes, industrias y negocios.