Las preocupaciones de los viajeros estadounidenses se están desplazando hacia las finanzas y los altos precios


Las percepciones de seguridad relacionadas con los viajes y las actividades sociales están en su punto más alto desde que comenzó la pandemia, lo que llevó a muchos viajeros estadounidenses a planificar viajes de verano. Sin embargo, en medio de un renovado optimismo sobre los viajes de vacaciones, las preocupaciones financieras y los precios más altos pesan sobre los viajeros. El nuevo informe de Deloitte, Getting Back to Getaways: 2022 Deloitte Summer Travel Survey, examina las tendencias y preferencias que impulsarán los viajes de vacaciones esta temporada. El informe se basa en una encuesta de 4233 adultos estadounidenses que sirvieron entre el 23 y el 30 de marzo de 2022. Entre ellos, 2536 calificaron como viajeros, y un subconjunto más pequeño de 1960 viajeros indicó que se hospedarían en alojamientos pagados en lugar de solo quedarse con familiares o amigos.

Los hallazgos clave incluyen:

  • La intención de viajar está aumentando ya que 6 de cada 10 adultos estadounidenses planean viajar este verano, frente a 5 de cada 10 el año pasado.
  • El gasto total en viajes aumentará. El veintiocho por ciento de los viajeros planea gastar más que en 2019, un 6 por ciento más que en 2021, incluso cuando los consumidores se cansan de las tarifas aéreas más altas y las tarifas nocturnas.
  • Las preocupaciones relacionadas con el COVID continúan influyendo en las decisiones de viaje, aunque las preocupaciones financieras ahora son la principal razón por la que los adultos estadounidenses planean quedarse en casa.
  • Aunque los viajes internacionales se han vuelto significativamente más convenientes durante el año pasado, solo 1 de cada 8 adultos estadounidenses planea viajar al extranjero este verano, ya que las demandas de COVID-19 siguen siendo impredecibles.
  • La aceptación de alquileres privados sigue aumentando. Entre el 20 por ciento de los viajeros que planean quedarse en una casa de familia, 1 de cada 7 utilizará este tipo de alojamiento por primera vez este verano.
  • Estimulado por acuerdos laborales flexibles, uno de cada cinco viajeros planea trabajar durante su viaje de verano más largo. Los "registradores de computadoras portátiles" planean viajar más y gastar más, y muestran fuertes preferencias en las decisiones de viaje.

Si bien los viajes de vacaciones parecían estar en aumento el verano pasado, las variantes COVID de Delta y Omicron retrasaron su regreso. Ahora que la confianza de los viajeros está aumentando, es probable que los viajes de verano de 2022 superen los niveles de 2021 y los anteriores a la pandemia, siendo el deseo de pasar tiempo con familiares y amigos la principal razón para viajar. Sin embargo, las preocupaciones financieras y de salud seguirán afectando dónde y cómo viajan los estadounidenses.

  • Seis de cada 10 adultos estadounidenses viajarán este verano, un aumento con respecto al año pasado cuando cinco de cada 10 planeaban hacer lo mismo.
  • Los viajeros realizarán un promedio de dos viajes este verano, y la mayoría (83 por ciento) planea quedarse en hoteles y/o alquileres. La mitad (51 por ciento) planea volar, mientras que un poco más planea viajes por carretera (57 por ciento). Solo el 7 por ciento planea un crucero.
  • Más de una cuarta parte (28 por ciento) de los viajeros planean gastar mucho más que su presupuesto de viaje de 2019 en viajes de campamento este verano debido a los precios más altos y los ahorros acumulados. el 15 por ciento planea gastar significativamente menos; la mitad de estos viajeros reportan preocupaciones financieras.
  • Pasar tiempo con familiares y amigos es el principal motivador para viajar en verano con un 47 %, un 13 % más que en 2021.
  • Las playas continúan encabezando todos los destinos de viaje (32 por ciento), seguidas de las ciudades (29 por ciento) y el aire libre (16 por ciento).
  • Alrededor de dos tercios de los viajeros (65 por ciento) planean sus viajes más largos para junio y julio, pero Roads and Skies debería estar ocupado todo el verano con el 45 por ciento de todos los viajes planeados para agosto o septiembre. Además, los tiempos de viaje disminuirán en comparación con 2021; Para un tercio de los viajeros (32 por ciento), el viaje más largo es de menos de una semana, frente al 22 por ciento en 2021.

Los viajeros tienen una variedad de opciones para sus viajes de verano. A medida que aumenta la confianza en la seguridad del alojamiento y los viajes aéreos, están dispuestos a pagar por la comodidad y el espacio, lo que indica un mayor optimismo para los proveedores de viajes.

  • Casi la mitad (46 por ciento) de los adultos estadounidenses viajará y se hospedará en alojamiento pago, frente al 41 por ciento en 2021.
  • Si bien los hoteles siguen siendo más populares (79 por ciento), la demanda de alquiler privado es fuerte (20 por ciento). Más de un tercio (34 por ciento) de los inquilinos de verano han reservado o planean reservar un alquiler privado por primera vez, frente al 28 por ciento en 2021. Además, 7 de cada 10 de estos nuevos inquilinos esperan continuar en alquiler. hogares durante al menos la mitad de su Viaje al futuro.
  • Los viajeros más jóvenes (18-34 años) tienen casi el doble de probabilidades de alojarse en alojamientos privados (26 %) que los viajeros de 55 años o más (14 %).

Las percepciones de seguridad para los viajes aéreos están en su punto más alto desde que comenzó la pandemia. Más de la mitad (54 por ciento) de los viajeros estadounidenses se sienten seguros al tomar un vuelo este verano, en comparación con el 31 por ciento en 2021.

  • Casi la mitad (47 por ciento) de los viajeros volará para su viaje en carpa, y el 54 por ciento está dispuesto a pagar por una experiencia de vuelo más cómoda, incluida la primera clase o clase ejecutiva (17 por ciento) u otras mejoras (37 por ciento).
  • Una cuarta parte (27 por ciento) de los viajeros aéreos vuelan al extranjero, siendo Europa el destino más popular (49 por ciento); seguido por México y el Caribe (28 por ciento); Asia (8 por ciento); América Central/Sur (7 por ciento); EMEA (6 por ciento); y Australia/Oceanía (2 por ciento). Entre los viajeros internacionales de 55 años o más, 6 de cada 10 planean visitar Europa en comparación con 4 de cada 10 viajeros más jóvenes. Los desarrollos geopolíticos juegan un papel en las decisiones de viaje para 6 de cada 10 viajeros.
  • A medida que aumentan los viajes aéreos, menos viajeros estadounidenses tomarán la carretera este verano: el 62 por ciento conducirá al menos parte de su viaje, frente al 76 por ciento en 2021. Casi la mitad (48 por ciento) conducirá distancias más cortas (cuatro horas). o menos), frente al 33 por ciento en 2021. Además, 8 de cada 10 de esos viajes tomarán una semana o menos, lo que podría contribuir a un aumento en los viajes en automóvil de corta distancia.
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“Este verano, los estadounidenses están más preparados para viajar de lo que han estado desde que comenzó la pandemia. A medida que salen a la calle y vuelan por los cielos, esta demanda reprimida aumenta el gasto en una variedad de productos de viaje. Los viajes aéreos aumentarán considerablemente y la demanda de hoteles y alquileres privados es fuerte. A medida que la transmisión de COVID-19 y las preocupaciones financieras continúan desempeñando un papel en las decisiones de viaje, los proveedores de viajes que son ágiles para responder a las preferencias cambiantes de los consumidores encontrarán nuevas formas para que su negocio despegue y prospere”, Eileen Crowley, vicepresidenta de Deloitte & Touche LLP y USA Transportation, Hospitality and Services certifican líderes.

La transmisión de COVID-19 sigue siendo un factor importante en las decisiones de viaje, aunque su influencia está disminuyendo. Sin embargo, las preocupaciones financieras son altas, ya que casi la mitad de los que no viajan mencionan el dinero como una razón para quedarse en casa.

  • Este verano, las finanzas (44 %, un 13 % más que en 2021) reemplazarán a la salud como la principal preocupación de los viajeros (33 %, un 10 % menos que en 2021).
  • Los viajeros con ingresos familiares inferiores a $50 000 tienen el doble de probabilidades de decir que reducirán significativamente sus presupuestos de viaje a partir de 2019 que los viajeros con mayores ingresos.
  • Los factores de salud que desempeñan un papel en la selección del destino de viaje, aunque siguen siendo relevantes, tienen un impacto menor en comparación con el año pasado, como evitar las multitudes (68 %, un 7 % menos), las pautas de los CDC (65 %, un 9 % menos) y el distanciamiento social normas (61 por ciento, 13 por ciento menos).
    Es más probable que los viajeros participen en actividades que impliquen compartir espacios con otros, como salir a cenar (hasta un 6 por ciento) y hacer turismo (hasta un 2 por ciento) este año.

El trabajo desde casa y los arreglos de trabajo flexibles están contribuyendo a una nueva generación de viajeros de placer: los "luggers de computadora portátil". Aquellos que planean trabajar al menos a tiempo parcial cuando viajan este verano atribuyen al menos un viaje a la oportunidad de trabajar de forma remota. Además, los usuarios de computadoras portátiles tienden a gastar más, hacer viajes más largos y viajar con grupos más grandes.

  • Uno de cada cinco viajeros son "cargadores de computadoras portátiles" que planean llevar algún trabajo con ellos en sus vacaciones, lo que lleva a viajes más frecuentes y más largos.
  • Entre los usuarios de computadoras portátiles, 3 de cada 4 dicen que su viaje más largo será de una a tres semanas. Además, 4 de cada 5 están extendiendo su viaje debido a la oportunidad de trabajar de forma remota, y un tercio agrega de tres a seis días a su viaje.
  • La mayoría de los usuarios de computadoras portátiles son más jóvenes y más ricos: las personas de 18 a 34 años tienen cinco veces más probabilidades de trabajar durante las vacaciones, y aquellos que reportan ganar más de $100,000 al año tienen el doble de probabilidades de hacerlo. Cuatro de cada 10 transportistas de computadoras portátiles dicen que su presupuesto de viaje supera los niveles previos a la pandemia, en comparación con el 25 por ciento de los abandonos.
  • Los usuarios de portátiles viajan en grupos más grandes: 3 de cada 10 viajan con tres a cinco personas, a menudo con niños.
  • Los registradores de computadoras portátiles que tienen el doble de probabilidades de quedarse en alojamientos privados alquilados por primera vez durante la pandemia tienen casi 1,5 veces más probabilidades de usarlos en la mitad o más de viajes futuros.
  • En general, la experiencia de trabajo remoto se convirtió en un factor importante en la elección del alojamiento. Para los hoteles, la experiencia de trabajo remoto ha crecido en influencia en un 12 por ciento a partir de 2021, mientras que la influencia del alquiler de espacios de trabajo privados ha aumentado en un 19 por ciento desde el año pasado.

“A medida que aumenta la confianza de los viajeros y disminuyen los problemas de salud, los estadounidenses hacen las maletas y actualizan sus planes de viaje de verano. Sin embargo, un aumento en las preocupaciones financieras para algunos los mantendrá con los pies en la tierra. Al mismo tiempo, los arreglos de trabajo flexibles están creando un mundo completamente nuevo de oportunidades para que los proveedores de viajes generen lealtad entre los registradores de computadoras portátiles. Estos viajeros están dispuestos a asistir a una reunión y caminar por la playa durante el mismo viaje, y aumentar su tiempo en el proceso”, Mike Folger, vicepresidente, Deloitte LLP y líder no certificado de transporte, hospitalidad y servicios de EE. UU.

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