Ideas para publicaciones en redes sociales de hoteles (actualizado para 2022)

Las redes sociales son una parte importante de la estrategia de marketing de su hotel. Ha evolucionado más rápido que cualquier otra plataforma de marketing en la historia y no muestra signos de desaceleración.

Como hotel, la idea de construir una presencia en las redes sociales desde cero puede ser desalentadora. Incluso para los profesionales experimentados de las redes sociales, la creación de contenido social creativo y atractivo puede parecer agotador.

Bueno, no te preocupes más. Nuestro equipo de expertos en marketing hotelero trabajó con algunos de nuestros principales clientes de redes sociales de hoteles para elaborar una lista completa de ideas para publicaciones en redes sociales de hoteles.

Los especialistas en marketing hotelero pueden usar estas ideas para crear un calendario de contenido atractivo que sea relevante tanto para su hotel como para su audiencia.

Nuestras 50 mejores ideas de publicaciones en redes sociales para hoteles

1. Consejos y trucos comunes para viajes de bienes raíces
2. Consejos y trucos de viaje compartidos por los huéspedes
3. Curiosidades inmobiliarias
4. Noticias de hoteles
5. Eventos del hotel (conferencias, recaudación de fondos, fiestas, etc.)
6. Aspectos destacados del empleado o empleado
7. Reseñas positivas de los huéspedes
8. Tours de Amenidades o Aspectos Destacados
9. Recorridos por salas o aspectos destacados
10. Recorridos por restaurantes o puntos destacados locales (incluidas las especialidades o los favoritos del chef)
11. Cobertura mediática positiva o noticias sobre el hotel
12. ofertas especiales
13. Programas locales de descuento o boletos de socios con descuento
14. Información del programa de lealtad
15. Recorridos espaciales de eventos o puntos destacados
16. Menú de catering y fotografía
17. Fotografía para ocasiones especiales
18. Sección de consejos y trucos
19. Área de curiosidades
20. Lugares de interés cercanos (con kilómetros de carrera y conducción)
21. Restaurantes cercanos (incluyendo distancia, tipo de comida y rango de precios)
22. eventos cercanos
23. Información importante sobre el destino
24. Datos interesantes sobre el destino.
25. Cobertura mediática positiva o noticias sobre el destino
26. Preguntas (preguntas abiertas como "¿Cuál fue tu parte favorita de las vacaciones?")
27. preguntas frecuentes
28. Encuesta
29. Encuesta
30. Solicitud de ayuda (nombre de nuestro nuevo elemento de menú, bebida especial, bar en la piscina, etc.)
31. Solicitud de comentarios (¿cómo podemos mejorar nuestro hotel?)
32. videos en vivo de facebook
33. entrevistas a invitados
34. Comparte tus mejores fotos de vacaciones
35. Comparte tu mejor selfie del resort
36. Búsqueda del tesoro de bienes raíces
37. "Etiqueta a un amigo" (al que quieras llevar a nuestro hotel, etc.)
38. "Me gusta y compartir" (use llamadas a la acción para aumentar el compromiso)
39. cuarto para regalar
40. Concurso de títulos de fotos
41. Concurso de presentación de videos
42. #Depresión de lunes
43. #MartesDeViajes
44. #WineWednesday
45. #miércolesdeboda
46. #Otra vez Jueves
47. #Domingo divertido
48. puesto de vacaciones
49. Actualizaciones de hoteles
50. Artículo de blog de propiedades (intercambio de contenido multiplataforma)
    

Consejos de redes sociales para hoteles

Ahora que tiene una idea de cómo se vería su contenido de redes sociales, veamos algunos consejos y trucos generales al considerar sus mensajes en las plataformas de redes sociales. Cuando termines de leer, asegúrate de revisarlos Hotel Marketing Podcast Episodio 123 - Hotel Marketing 101: Las 3 cosas principales que deberías estar haciendo en las redes sociales.

No todos los canales son iguales

Atrás quedaron los días en que los especialistas en marketing podían simplemente copiar y pegar publicaciones en todas las plataformas. Cada canal ahora tiene matices, características y audiencias definidas que deben tenerse en cuenta. Es probable que su audiencia de Instagram sea muy diferente de su audiencia de Twitter o Facebook. Desarrolle una comprensión sólida de cómo usar cada plataforma de manera efectiva y quién es su audiencia. Use herramientas que lo ayuden a crear una variedad de contenido único para la plataforma en la que lo publica. Algo Ejemplos de útiles herramientas de redes sociales para hoteles son:

• TIC Tac
• bumerang
• Ripl
• diseño
• lienzo

Entiende a tu audiencia principal

Una forma infalible de tener una idea de quién podría ser la verdadera audiencia de su página es evaluar los análisis o las perspectivas de su página.

• Facebook - Puede acceder a Facebook Insights a través de la página de Facebook de su hotel en una computadora de escritorio o dispositivo móvil, y a través de Meta Business Suite en una computadora de escritorio.
• Gorjeo – Puede acceder a Twitter Analytics a través del escritorio a través de la barra de menú de la izquierda o www.analytics.twitter.com. En dispositivos móviles, puede ver la actividad de los Tweets seleccionando un Tweet específico en su línea de tiempo.
• Instagram - Puede acceder a Instagram Insights a través de Meta Business Suite en el escritorio o a través del perfil de Instagram de su hotel en el móvil.

También puede usar estos datos para impulsar sus campañas pagas en las redes sociales. Obtén información sobre los conceptos básicos de la publicidad en Facebook.

Cumplir con los estándares de la marca

Mantener una imagen consistente en todas las plataformas de redes sociales es vital. Asegúrese de que su marca haya establecido estándares de marca y pautas de redes sociales, y que todos en su equipo de redes sociales estén familiarizados con los procedimientos internos.

Asegúrate de que todo el perfil esté completo

Asegúrese de que todos los campos del perfil de su hotel estén completos y actualizados. Esto incluye el nombre de la página, la descripción de la propiedad, los enlaces a sitios web, el número de teléfono, el horario de atención y más. También debe revisar su página y configurar una URL personalizada. Aquí hay algunos enlaces útiles:

Márcate metas realistas

Una presencia en las redes sociales es esencial, ¡y también lo es medir el éxito! ¿Qué indicadores clave de rendimiento (KPI) son los más importantes para su hotel? ¿Cuáles son tus objetivos en las redes sociales? Todas estas son preguntas que deben hacerse y responderse desde el principio en el desarrollo de su estrategia de redes sociales.

Interactuar con los fans

Mantener una página activa en las redes sociales pero descuidar las preguntas y los comentarios es como administrar un negocio e ignorar a los clientes que plantean inquietudes. Las redes sociales son solo eso: sociales. Interactúe con los fanáticos de la página respondiendo preguntas y respondiendo a comentarios, reseñas y mensajes privados.

se real

Otra parte importante de la gestión de las redes sociales es mantener la autenticidad. Muestre la personalidad de su marca en publicaciones e interacciones, y use un tono más informal y natural. Además, no elimine automáticamente las respuestas negativas y los comentarios. Una página limpia y reluciente puede parecer sospechosa a menos que coincida con experiencias similares en otras plataformas. En su lugar, responda a la negatividad de manera cortés y oportuna, e intente desconectar la conversación. Nos gusta recomendar la regla “bueno, malo, feo”. Conserva lo bueno y lo malo, pero no lo feo. Cualquier contenido de la página que sea objetable o dañino debe marcarse y eliminarse.

regla 80/20

Como ocurre con muchas cosas en la vida, la regla 80/20 se aplica a la autopromoción en las redes sociales. El 80 por ciento de las veces, debería estar impulsando la participación en la página, compartiendo contenido relevante y siendo realmente útil. Ahorre el 20 por ciento restante para asociaciones, promociones y reseñas positivas.

No olvides probar

Las pruebas son un elemento esencial de cualquier campaña de marketing, y los principios básicos de las pruebas también se pueden aplicar a sus campañas en las redes sociales. Experimente con el tipo de publicación, la hora del día, la orientación de la audiencia y más para ver qué funciona para su marca.

Fomentar una sólida estrategia orgánica de redes sociales es esencial en un mundo de publicidad en Facebook posterior a iOS14. si estas buscando Haga que su negocio de redes sociales crezca, Podemos ayudar. TravelBoom cuenta con un equipo de expertos en estrategia de redes sociales. Contáctenos hoy para una evaluación gratuita.

Alyssa Fate es gerente de éxito del cliente en TravelBoom Marketing. Conéctate con Alyssa en LinkedIn.

Acerca de la comercialización de TravelBoom

TravelBoom se especializa en diseñar e implementar soluciones de marketing personalizadas basadas en datos que impulsan las reservas directas y el crecimiento de sus clientes. Con más de 25 años de experiencia en marketing digital para viajes y hoteles, TravelBoom utiliza análisis y ciencia de datos avanzados para descubrir información y crear estrategias que mejoran significativamente los resultados para nuestros clientes y reducen la dependencia de canales de terceros. TravelBoom también alberga el podcast de marketing hotelero líder en el mundo y su estudio trimestral Traveler Sentiment, ambos disponibles en www.travelboommarketing.com.