Primeros informes de hospitalidad Indicadores clave de rendimiento de 2021: ALOJAMIENTO


métricas de rendimiento
Hotel Hutton

CHICAGO—First Hospitality informa un crecimiento anual con la cartera de hoteles de la compañía que prospera en los mercados de los Estados Unidos. La cartera de operaciones de terceros de la Compañía también continúa creciendo con la adición de propiedades en Iowa, Illinois y Ohio. La empresa administradora también amplió su cartera de marcas, agregando varios hoteles, incluidas adiciones a las carteras de Marriott, Hilton y Hyatt. La compañía sumó cinco hoteles más a la cartera que suman 1.053 habitaciones y 1.117 habitaciones en desarrollo. A principios de 2022, First Hospitality también asumió la gestión del Hutton Hotel independiente de estilo de vida de 250 habitaciones en Nashville, Tennessee.

First Hospitality informa que el índice RevPAR ha aumentado a lo largo de 2020, alcanzando y superando los puntos de referencia de 2019. Los resultados clave de rendimiento de STR de 2021 indican un índice RevPAR del 126,4 %, frente al 124 % de 2020 y el 113,4 % de 2019. La empresa lanzó un programa de previsión durante la pandemia que le permitió adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado. También se ha puesto mayor atención en las iniciativas de marketing inmobiliario y se ha hecho un seguimiento a través de la herramienta de análisis de datos de First Analytics. La empresa aumentó la contribución de los canales directos del 34 % en 2019 al 37,7 % en 2021, lo que representa una cuota de mercado de reservas directas del 150 %. El retorno de la inversión en medios pagados para la cartera también aumentó a niveles que incluyen un ROI de 17:1 en 2021, frente a 13:1 en 2020 y 12:1 en 2019.

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"La industria hotelera está en un camino positivo", dijo David Duncan, presidente y director ejecutivo de First Hospitality. “La gran mayoría de nuestros hoteles están ganando participación de mercado y estamos viendo una fuerte recuperación en la ocupación, impulsada en gran parte por nuestro enfoque basado en datos para la gestión del rendimiento. La adaptabilidad y la agilidad han sido fundamentales para nuestro éxito este año y continuaremos navegando la recuperación de la pandemia con esa mentalidad y enfoque”.

First Hospitality continúa expandiendo su base de empleados, agregando 1,150 nuevos empleados en 2021, incluidos nombramientos de desarrollo clave como Natalie Stone como vicepresidenta de desarrollo comercial, Jason Hutcheson como vicepresidente de inversiones y Justin Kaminski como director de inversiones. Más de 100 empleados también fueron promovidos en ya través de bienes raíces el año pasado, como resultado del enfoque en el desarrollo y desarrollo del talento desde adentro. Los nombramientos recientes incluyen a Jenna Fishel como vicepresidenta sénior de generación de ingresos, Nick Johnson y Anthony Leitz como vicepresidentes de operaciones, Mike Kuzmar como vicepresidente de análisis de ingresos, Mirela Longoni como vicepresidenta de estrategia de ingresos y Emily Penfold Dailey como vicepresidenta de Márketing.

First Hospitality continúa buscando proyectos de administración externa adicionales en segmentos de servicios selectos, independientes y de servicio completo de estilo de vida mediano y grande. La Compañía apunta a mercados primarios y secundarios en los Estados Unidos.

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