Cómo construir un gran sitio web de hotel y mejorar las conversiones


Conversión del sitio web del hotel


El sitio web de tu hotel es la primera interacción que los clientes potenciales tendrán con tu marca. Es crucial que el diseño y la distribución los atraigan y ofrezcan una experiencia eficiente pero simple.

Los clientes potenciales están buscando información sobre las características y comodidades de la habitación, y poder encontrarla es crucial. Además, cosas como números y direcciones deben mostrarse constantemente de alguna manera en el sitio.

La reserva también debería ser fácil. Conseguir el mayor número de reservas directas posible es crucial para evitar las comisiones de las OTA y tu web puede ser la clave para ello.

¿Tu sitio web necesita algo de trabajo? Lea este artículo para obtener consejos sobre el sitio web del hotel y más información sobre el tráfico del sitio web del hotel.

Índice

    ¿Qué hace que un sitio web de hotel sea bueno?

    Un buen sitio web de hotel tiene varias funciones clave que conducen a conversiones, satisfacción del cliente y lealtad a la marca. La siguiente sección describe los objetivos principales de un buen sitio web de hotel.

    Objetivos del sitio web del hotel

    El diseño eficiente del sitio web de hospitalidad conduce al logro de los siguientes objetivos:

    • Proporcionar a los usuarios información clara por criterios de búsqueda.
    • Asegúreles el valor, la calidad y la importancia de su hotel
    • Haga que sea un placer hospedarse en su propiedad y experimentar su marca
    • Permítales verificar fácilmente las tarifas y la disponibilidad para que puedan reservar habitaciones.
    • Permita que su marca permanezca visible e impulse la lealtad a la marca y repita la experiencia del cliente.

    Use la sección a continuación para crear el mejor diseño de sitio web de hotel. También puede usarlos para hacer que su sitio web actual sea más eficiente y útil para sus invitados.

    1. Plantilla responsiva

    Esto significa que la plantilla de su sitio web se adapta a diferentes dispositivos. Los dispositivos móviles, las computadoras portátiles, las computadoras de escritorio y las tabletas deben mostrar todas las funciones clave de su hotel sin problemas.

    Una experiencia de visualización óptima es importante si desea que los clientes completen el proceso de reserva. La mayoría de los viajeros reservan habitaciones en sus dispositivos móviles mientras viajan, por lo que nunca se debe subestimar la atención a este elemento.

    2. Navegación rápida

    Debe tener un sitio web que sea completamente funcional sin retrasos ni fallas. El contenido y las imágenes deben cargarse rápidamente sin hacer esperar a los visitantes.

    Es frustrante cuando un sitio web tarda demasiado en cargarse y puede generar altas tasas de rebote. Esto hace que sea extremadamente difícil atraer visitantes y convertirlos en compradores.

    El resultado final de esto suele ser un viajero que cambia a un sitio web diferente. Esto es lo último que desea, ya que no tiene beneficios para optimizar sus ganancias.

    3. Motor de reservas

    Este podría ser uno de los elementos más importantes del sitio web general de su hotel. Un motor de reservas en el sitio web permite a los viajeros comprobar los precios y las fechas de disponibilidad. Por lo general, se incluyen en un paquete de Channel Manager.

    El Channel Manager es la herramienta que te permite centralizar y automatizar la gestión de varias agencias de viajes online. En la mayoría de los casos, tener las mejores tarifas de habitación anunciadas en su sitio web dará como resultado un aumento de las conversiones.

    4. Diseño sencillo

    Elegir un diseño simple para el sitio web de su hotel que haga que su marca y logotipo sean visibles es crucial. Cada elemento de su marca es importante y esto siempre debe reflejarse en el tema general de su sitio web.

    El diseño debe delinear los objetivos y conceptos de su marca. Además, las características que hacen que su hotel sea único y las comodidades especiales deben incluirse en un diseño simple.

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    5. Eliminar menú

    Cuando tiene una estructura clara y un menú que permite una navegación más fácil, los invitados tendrán una mejor experiencia en su sitio. Encontrar la información que está buscando de forma rápida y sencilla es crucial.

    También debe vincular entre diferentes páginas web que sean relevantes entre sí para facilitar la navegación. Un visitante nunca debería necesitar más de dos o tres clics para encontrar lo que está buscando.

    6. Imágenes profesionales

    Las imágenes pueden hablar mucho de tu marca. No tenga miedo de hacer que su sitio sea visualmente dinámico. Mantenga su texto simple y maximice sus palabras clave. Esto conduce a mejores resultados de SEO.

    Los navegadores prefieren estímulos visuales en forma de imágenes y videos que les den una idea clara de la composición de su propiedad. Las descripciones extensas de las habitaciones difícilmente satisfacen la curiosidad de los viajeros.

    7. Comunícate directamente con los huéspedes

    Comuníquese regularmente a través de las redes sociales o su blog para actualizar a los viajeros sobre actividades y opciones locales relevantes. Añade también cualquier noticia que te pueda interesar.

    Use palabras personales para hacer conexiones y mantener el contenido relevante para su mercado objetivo. Puede hacer esto describiendo actividades potenciales en su área. Enlácelos a sus respectivos sitios web para que su experiencia sea aún más fácil.

    En última instancia, los visitantes compartirán este contenido en diferentes plataformas, lo que aumentará su visibilidad y su clasificación en los motores de búsqueda. Esto aumenta sus posibilidades de maximizar sus ventas.

    8. Contenido multilingüe

    Si desea atraer la atención internacional, la mejor manera de comenzar es hacer que su sitio web sea traducible a los diferentes idiomas locales de los países de destino. Esto le asegura una clasificación más alta en Google y otros motores de búsqueda para el país respectivo. También ofrece comodidad a los huéspedes potenciales y los motiva a reservar directamente en su sitio web.

    Esto solo dará como resultado mayores ingresos ya que no hay que pagar comisiones de OTA. Si tiene éxito, esto en última instancia conduce a mayores ganancias para su hotel.

    Entonces, ¿qué pasa con el SEO?

    SEO y tu hotel

    Cuando su sitio web está sintonizado y funciona de manera eficiente, el uso de palabras clave relevantes, metatítulos, descripciones alternativas y otros elementos de SEO en la página debería generar resultados significativos en los motores de búsqueda. Sin embargo, existen elementos adicionales de SEO que pueden ayudarlo a aprovechar el poder de los motores de búsqueda.

    Descubrir términos relevantes para su mercado objetivo y escribir publicaciones de blog sobre ellos brinda nuevas formas de atraer personas a su sitio web. La actualización constante de su sitio web con contenido nuevo le brindará un flujo constante de nuevos clientes y expandirá su mercado objetivo.

    Es una buena idea actualizar su blog semanalmente. Sin embargo, hay ciertos hoteles que hacen esto varias veces a la semana o una vez al día.

    Independientemente de la frecuencia con la que publiques, debes mantener este número constante. También es importante crear publicaciones de blog de la longitud adecuada. Entre 500 y 1000 palabras es suficiente para la mayoría de los sitios web de hostelería.

    Una vez que pueda reunir todos los elementos antes mencionados, su sitio web debería funcionar de forma salvaje. El SEO no debería ser un problema y tu visibilidad debería dispararse. Una vez hecho esto, puede esperar mayores ingresos de las reservas directas en su sitio web.

    Equipo editorial de Hotelogix

    El equipo de investigadores y escritores de Hotelogix está constantemente innovando para compartir las últimas tendencias en viajes y hospitalidad. ¿Tienes alguna sugerencia? Escríbenos a editorial@hotelogix.com.

    Punto de referencia de 80 días
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