Un modelo de resiliencia - Presentado por Extended Stay America

Un hogar lejos de casa. Esto es lo que esperan los huéspedes cuando reservan un hotel para una estadía prolongada, ya sea una semana, un mes, seis meses o más. Ahora más que nunca, el segmento de hoteles de estadías prolongadas de precio medio ofrece un santuario para viajeros de negocios esenciales, estudiantes, trabajadores médicos de primera línea, nómadas digitales, personal gubernamental y militar, y familias que necesitan soluciones de vivienda durante las transiciones de la vida.

De hecho, Extended Stay America es una de las pocas compañías hoteleras en el mundo que se enfoca únicamente en el segmento de estadías prolongadas. Los hoteles de la marca Extended Stay America (que cambiaron el nombre de Extended Stay America Suites Hotels en 2021) superaron significativamente a la industria en 2020, a pesar de las difíciles condiciones económicas y la baja demanda de viajes, logrando una tasa de ocupación promedio del 73,3 % para los hoteles corporativos¹ y el 78,7 por ciento para hoteles franquiciados²mientras que la ocupación de toda la industria se mantuvo en 44.0 por ciento, según lo informado por STR³.

Un factor clave en el éxito de Extended Stay America es su capacidad para ofrecer a los huéspedes una variedad de opciones de alojamiento, tarifas asequibles y más control sobre su estadía. Esto es especialmente evidente a medida que las personas otorgan una importancia cada vez mayor a la salud y la higiene, a lo que Extended Stay America está respondiendo con nuevas medidas como STAYconfident, un programa integral destinado al bienestar general de sus empleados y huéspedes con ofertas mejoradas, protocolos de limpieza y más. Descuentos de generosidad para aliviar la carga financiera de COVID-19.

Otro pilar clave de la marca Extended Stay America es su amplia gama de comodidades que permiten el autoservicio, que incluyen cocinas completas en cada habitación, lavandería en el lugar, Wi-Fi rápido y gratuito en la habitación, televisores premium y mascotas. ofertas amistosas que sustentan aún más el entorno residencial.

En 2021, Extended Stay America presentó una nueva marca, Extended Stay America Premier Suites. Esta marca de primer nivel ofrece a los huéspedes una experiencia premium basada en lo que más valoran las estadías prolongadas, según una extensa investigación de huéspedes. Además de las comodidades principales, la nueva marca ofrece comodidades adicionales, como habitaciones de huéspedes recién construidas o renovadas con elementos de diseño mejorados; Ropa de cama exclusiva para una comodidad superior; una barra de desayuno saludable gratis; y más espacio de almacenamiento.

Extended Stay America está lista para expandir su presencia, ya que ofrece a los franquiciados una oportunidad atractiva de unirse a una organización muy respetada y reconocida a nivel nacional en un momento de crecimiento sin precedentes. Los puntos de venta notables incluyen márgenes, un modelo operativo optimizado que ofrece un equilibrio óptimo de servicios, comodidades y personal, y una estructura de tarifas simple.

Mes tras mes, Extended Stay America está superando a la industria incluso a medida que regresa la demanda de viajes. Los proyectos de la marca continuaron su impulso en los próximos meses y años.

¹ Doscientos noventa y nueve, o el 54 por ciento, de los 556 hoteles propiedad de la compañía descritos anteriormente tenían una tasa de ocupación igual o superior a esta tasa de ocupación. Los resultados para un nuevo franquiciado pueden diferir de estos resultados. Para obtener más información, consulte el Documento de divulgación de franquicias de Extended Stay America Suites 2021.

² Treinta y cuatro, o el 47 por ciento, de los 72 hoteles de franquicia descritos anteriormente tenían tasas de ocupación iguales o superiores a esta tasa de ocupación. Los resultados para un nuevo franquiciado pueden diferir de estos resultados. Para obtener más información, consulte el Documento de divulgación de franquicias de Extended Stay America Suites 2021.

³ Informe de tendencia STR 1257478 20 de abril de 2021

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