Información sobre el programa de Wyndham para que las mujeres sean propietarias de hoteles


Dos nuevos hoteles de doble marca, La Quinta y Hawthorn Suites, debutarán en Texas, los primeros hoteles que se anunciarán como parte del nuevo programa
Dos nuevos hoteles de doble marca, La Quinta y Hawthorn Suites, debutarán en Texas, los primeros hoteles que se anunciarán como parte del nuevo programa "Las mujeres son propietarias de la habitación" de Wyndham.

En la Americas Lodging Investment Summit (ALIS) en Los Ángeles, Wyndham Hotels & Resorts anunció que su programa Women Own the Room, que debutó en AAHOACON en agosto de 2021, es su primer acuerdo con Trusha Patel, fundadora y directora ejecutiva, ha firmado. Platinum Holdings con dos hoteles de doble marca recientemente construidos, La Quinta y Hawthorn Suites. El nuevo programa tiene como objetivo nutrir y empoderar a las mujeres empresarias para abrirse camino en la industria hotelera predominantemente dominada por hombres, ayudándolas a superar los obstáculos habituales que enfrentan las mujeres en el desarrollo hotelero. Con este fin, el programa se basa en los pilares de brindar soluciones financieras integrales, ofrecer orientación y apoyo operativo personalizado, y construir una comunidad inclusiva para la creación de redes y la educación.

ALOJAMIENTO habló con Patel y la directora de marketing de Wyndham, Lisa Checchio, para analizar el lanzamiento de Women Own the Room y el impacto que creen que tendrá el programa en la industria.

¿Cuánto tiempo ha estado en marcha este programa?

checho: Wyndham ha estado trabajando en este programa durante varios años. Se basa en conversaciones que tuvimos con propietarias y sus pares sobre algunas de las barreras clave para ingresar a la propiedad: las finanzas, la operación y la comunidad. Por cada 9,6 hombres, solo hay una mujer en desarrollo hotelero; No hay muchas mujeres que conozcan a otras mujeres que hayan construido un hotel antes. Nos hemos tomado el tiempo para desarrollar lo que creemos que es el primero de su tipo en nuestra industria: un programa destinado a empoderar a más mujeres en la propiedad de hoteles. Estamos muy orgullosos de que Trusha sea nuestro primer miembro.

Trusha, ¿puedes contar tu historia? ¿Cómo llegaste a este programa?

Patel: Prácticamente crecí en la industria hotelera. Mi familia era de San Antonio, Texas y yo vivía las 24 horas del día, los 7 días de la semana en una finca independiente y trabajaba en casi todos los roles que se te ocurran. Mi madre y mi padre tuvieron el sueño de toda su vida de algún día construir su propia propiedad desde cero. A principios de los 90, mucha gente no hacía eso. Probablemente tenía 16 o 17 años cuando mi padre decidió que era hora de encontrar un terreno, hablar con los bancos y encontrar un franquiciador con quien trabajar. Lo ayudé como su traductor cuando comenzamos el desarrollo de un hotel Howard Johnson de 60 unidades. Aprendí todo el proceso sobre las diferentes facetas de construir una propiedad desde cero. También me dio la oportunidad de hacer la capacitación de gerente general (probablemente fui la persona más joven en esa capacitación) y traer lo que aprendí al hotel para capacitar al personal y administrar el hotel, y todo mientras asistía a la escuela a tiempo completo.

Unos años más tarde me casé. Mi esposo construyó su primer hotel, un Microtel en Stafford, Texas, con otro socio. Esto me dio la oportunidad de terminar mis estudios y ejercer la psicología escolar por algunos años. Después de eso, haré mi MBA para consolidar mis habilidades comerciales. Toda esta experiencia y capacitación me ha llevado a donde estoy ahora en mi propia fase de desarrollo.

¿Cómo ha progresado el desarrollo de estas dos propiedades de doble marca?

Patel: En diciembre, firmamos acuerdos de franquicia para dos propiedades de doble marca en el área metropolitana de Austin, Texas: La Quinta y Hawthorn Suites Georgetown de 125 habitaciones en un suburbio al norte de la ciudad y La Quinta y Hawthorn Suites Austin Airport de 125 habitaciones cerca de la nueva sede de Tesla. Debido a los obstáculos actuales, esperamos un tiempo de construcción y apertura de 18 a 24 meses.

¿A qué obstáculos se enfrenta como propietario?

Patel: Prácticamente todas mis inversiones en los últimos 25 años han sido en sociedades limitadas. Tenía que estar detrás del volante y tomar decisiones, pero cuando hice preguntas sobre financiamiento, encontré obstáculos. Hace solo unos meses, estaba buscando comprar un par de hoteles y fui a un prestamista y le pregunté si revisarían mis ofertas y si había una manera de verificar los términos. El prestamista dijo: "No, eso es lo mejor que podemos hacer". Regresé y le dije a mi esposo: "Bueno, supongo que tendré que buscar otra compañía o encontrar otra solución". , el mismo señor le dijo: “Esos son tu ¿Ofertas? Los miro de nuevo. ¿Sabes que? Tengo algo de espacio. Estaba furioso. Las mujeres enfrentan suficientes obstáculos tal como están. Estas cosas tienen que cambiar.

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checho: Trusha no está sola: escuchamos esta historia una y otra vez, y es por eso que creamos este programa. Cuando un empresario quiere ser dueño de un hotel, debemos hacer todo lo posible para ayudarlo a administrar y hacer crecer su negocio, y eso es lo que esperamos hacer con este programa.

¿Qué te atrajo de estos proyectos sobre el programa Women Own the Room?

Patel: Para mí, como desarrollador, este es un paso audaz. Para que me sienta cómodo con este paso, tengo que apoyarme en algo que ya está establecido; Wyndham tiene estos tres pilares y prácticas. Cuando elige un franquiciador, no solo elige la marca, también elige el socio con el que trabajará. Este programa es mi razón principal para estos dos proyectos.

¿Cómo está diseñado el programa para ayudar a las mujeres a superar algunas de las barreras a la propiedad?

checho: Existen esas barreras clave que impiden que las mujeres asciendan a la propiedad de un hotel. Diseñamos el programa para que los hoteleros obtengan el financiamiento que necesitan para construir el hotel. Una vez abiertos, los apoyamos desde una perspectiva operativa, ayudando a aumentar los ingresos y asegurando que el hotel funcione de la manera más eficiente posible. En última instancia, estamos creando una comunidad de mujeres que pueden unirse y aprender unas de otras para inspirar a otras mujeres a convertirse también en propietarias de hoteles.

¿Cómo fomenta Women Own the Room esta conexión entre los propietarios de hoteles?

checho: Es casi un sentido inmediato de comunidad. Los representantes de las mujeres en nuestros Consejos Asesores de Franquicias se reunieron el mes pasado; Fue personalmente inspirador escuchar a un grupo de 15 a 20 mujeres compartir sus historias, recordar por lo que pasaron y compartir cómo ayudaron a otros. Tener una plataforma para que las mujeres se reúnan y aprendan unas de otras ayuda a otras mujeres a ver: "Si puedo verlo, puedo ser yo".

¿Cuáles son sus planes futuros para este programa?

checho: Nuestra industria es la más diversa del mundo y esto debe reflejarse en todos los niveles de liderazgo, incluidos los propietarios de hoteles. El éxito de este programa es que más mujeres son las principales propietarias de un hotel. Queremos poder dar las claves a más mujeres como Trusha que siempre han querido ser propietarias, aquellas que han sido socias pero no han dado ese primer paso por sí mismas, o emprendedoras que se inician en la hostelería. Cada trato es único y todos necesitan un enfoque diferente, y esa es la belleza de este programa: es flexible y se basa en las necesidades de los desarrolladores con los que trabajamos.

Patel: Los estadounidenses de origen asiático son muy dominantes en esta área; Fui al hotel con mi padre, luego con mi esposo, luego hice mi propia capacitación y ahora me estoy metiendo en la industria hotelera. Me encantaría ver a mi hija, la generación futura y cualquiera que desee estar en la hospitalidad tener la oportunidad de llevar sus sueños al siguiente nivel.

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