En resumen, desea saber qué está sucediendo en el hotel en términos de presupuesto / pronóstico para el mes y cualquier problema de bienes raíces relevante que pueda afectar las ganancias futuras de una forma u otra. Es una especie de mini-pop de instantáneas basado en el principio de "divulgación total".
Algunos elementos que se incluyen:
Ventas hasta la fecha frente a desviación del pronóstico actual, Room Rev, Occ, Rate Revpar - ¿Haces una previsión mensual con detalles diarios? Números y comentarios semanales. Lo mismo ocurre con F&B y otras fuentes cuando las tenemos.
Tempo - ¿Cómo se comparan las reservas del mes con las previsiones y el presupuesto más recientes para 30/60/90 días? ¿Vamos a generar ingresos? Esta es una importante herramienta de alerta temprana remota que los gerentes de hoteles deben usar TODOS LOS DÍAS. Números y comentarios semanales.
Problemas de personal - Nuevas contrataciones, renuncias, acción disciplinaria, actividades sindicales en su caso.
Condiciones del mercado y rendimiento del índice REVPAR en comparación con el conjunto competitivo - Resultados de STR y comentarios sobre RGI, MPI y ARI. Nueva actividad hotelera, otras renovaciones hoteleras.
Actualización de capital - ¿Hay proyectos en curso, incluso con problemas de mantenimiento? Números y comentarios.
Redes sociales - Actualización de alto nivel sobre actividades como comentarios en Trip Advisor o publicaciones en Instagram / Facebook.
Problemas operativos - Diálogo continuo sobre desafíos y éxitos, es decir, desafíos de limpieza, restricciones de Covid, clima, inspecciones, preguntas de los huéspedes, todos los demás temas relevantes.
Bar-AP / AR - Si la propiedad está administrando su efectivo, ¿cuáles son los niveles actuales y las proyecciones / problemas?
GOP - Última actualización del pronóstico GOP para el mes más vista de 60 y 90 días: números y comentarios de alto nivel.
Por lo general, esto se presenta en una plantilla de tablero, donde puede cortar / pegar números de otras fuentes y escribir comentarios.
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