Si bien este año fue todo menos normal, el tiempo avanza y ha llegado la temporada de presupuestos. Si bien los últimos 1,5 años pueden ser difíciles de usar para la planificación futura, ciertamente hay lecciones que aprender para 2022. Echemos un vistazo a algunas tendencias y estrategias a tener en cuenta al planificar el 2022.
Deje que los datos guíen sus decisiones de marketing
Su propia base de datos tiene la clave para sus mejores clientes. Los datos que ya tiene en su PMS le brindan la capacidad de segmentar sus esfuerzos de marketing para dirigirse a sus mejores clientes y atraer nuevos clientes similares. Estos datos pueden ayudar a promover y gastar inteligentemente sus medios pagados, marketing por correo electrónico y campañas de personalización de sitios web al llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado. La plataforma TargetingHub de Vizergy le permite desbloquear estos datos y obtener información útil para la planificación de campañas. Obtenga más información sobre TargetingHub (enlace al artículo o la hoja de ventas).
Metabúsqueda
Otro canal de medios de pago útil, la metabúsqueda se ha convertido realmente en un elemento básico imprescindible para que los hoteles garanticen su cuota de reservas directas. Por supuesto, Google suele ser el foco principal de los presupuestos de metabúsqueda, pero otros canales como TripAdvisor, Kayak y Trivago también ofrecen una visibilidad importante que permite comparar compras y atraer tráfico adicional a su sitio web. Puedes garantizar que las OTA se anuncien en estos puestos. Por lo tanto, es imperativo mantener su cuota de mercado para fomentar las reservas directas.
Medios de pago multicanal
A través de varias vías de medios pagos, hay varias formas de atraer e influenciar a un huésped potencial antes de finalizar su reserva. No es suficiente mostrar un anuncio en la página de resultados del motor de búsqueda. Un enfoque multicanal de su gasto en medios pagados le permite llegar a los huéspedes en cualquier momento durante su viaje antes de que tomen una decisión de reserva. Esto incluye anuncios en las redes sociales, YouTube y en la web mientras el invitado está en la fase de inspiración, así como anuncios de remarketing una vez que el invitado ha visitado su sitio web. Con este enfoque multicanal, puede llegar a sus huéspedes potenciales donde estén. Puede ser útil revisar sus logros con los medios de pago a medida que aumenta el volumen de viajes, pero mirar hacia atrás en 2019 también podría ser crucial al planificar para 2022.
Mantenga su sitio web actualizado
Con el marketing digital cambiando tan rápidamente, es importante asegurarse de que su presencia en línea se mantenga al día. Entre las actualizaciones de algoritmos de Google, las actualizaciones de ADA, la velocidad del sitio web y la experiencia del usuario, hacer todo lo posible en línea para atraer y retener invitados es increíblemente importante. Como regla general, debe rediseñar su sitio web cada dos o tres años. Si no está listo para ese salto de 2022, asegúrese de asignar fondos para actualizar el contenido y agregar nuevas funciones a Notch.
vamos a empezar
Durante la planificación de su presupuesto, su equipo de administración de cuentas de Vizergy está aquí para ayudarlo a revisar las tendencias pasadas y hacer recomendaciones. Contáctenos para discutir ideas y necesidades para 2022 en función de las tendencias de la industria o de las tendencias de desempeño de su hotel en el pasado. Nuestra plantilla de presupuesto también es un recurso útil para sus reuniones de planificación. (Plantilla de presupuesto: https://www.vizergy.com/budget-template.htm)
Acerca del marketing digital Vizergy®
Durante más de 20 años, Vizergy ha prestado servicios a la industria hotelera con tecnologías de marketing líderes, talentos expertos y un servicio excepcional a los clientes de todo el mundo. La empresa emplea soluciones completas de marketing para el ciclo de vida de los viajes, desde el diseño de sitios web optimizados para la conversión hasta programas de marketing digital galardonados, soluciones de reserva, planificación y ejecución de medios. La plataforma de Vizergy se promociona como el sistema de marketing digital número uno, fácil de usar, llave en mano e INTELIGENTE, y se está ampliando continuamente con herramientas para ayudar a los hoteles a competir y maximizar los ingresos. En Vizergy, el marketing hotelero no es solo nuestra misión, es nuestro único enfoque. Para obtener más información, visite Vizergy.com.
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