Pandemic ha impulsado la creatividad y la adopción de tecnología

Manténgase actualizado con las últimas tendencias hoteleras que afectarán la estrategia de ingresos de su hotel.

1. Los hoteleros se ven obligados a buscar formas creativas de aumentar las ventas durante la pandemia

En el Cómo encontrar fuentes alternativas de ingresos en su hotel Sesión al final Conferencia de datos del hotel, Los ejecutivos de la industria hotelera discutieron las diversas formas en que los hoteles querían impulsar el negocio durante la pandemia de 2020 cuando las restricciones de viaje detuvieron los recibos de las habitaciones.

Algunas de las empresas mencionadas han incluido ofrecer cócteles para llevar y usar espacios vacíos como espacio de oficina y, según el panel, algunos de estos pueden no desaparecer solo porque los ingresos por habitaciones regresen.

El fundador y director de visión de Indigo Road Hospitality Group, Steve Palmer, habló sobre cómo la gente sigue buscando lugares seguros al aire libre y que los hoteles con restaurantes y bares en la azotea funcionan particularmente bien. Dijo que esto tendrá y probablemente debería tener un impacto en el desarrollo futuro del hotel: “No puedo creer que alguien construya un hotel sin un bar en la azotea. El ROI de estas barras es increíble ".

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2. ¿Viajes del Día del Trabajo en los niveles de 2019 y 2020?

Según una encuesta reciente de TripAdvisor, El 31% de los adultos estadounidenses tenía planes de viaje para este fin de semana del Día del Trabajo, del 3 al 6 de septiembre. Esto está en el camino correcto con los viajes de vacaciones al mismo tiempo el año pasado (32%) y no muy lejos de 2019 (35%).

Pero la encuesta también muestra que el 22% de los viajeros estadounidenses todavía no sabían si viajarían o no durante el fin de semana de vacaciones. La mayoría de los viajeros de EE. UU. Reservaron viajes en el último minuto (el 70% de los viajes reservados en TripAdvisor en la primera semana de agosto fueron viajes dentro de las próximas tres semanas), por lo que es posible que muchos indecisos aún hayan viajado.

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3. Los países de Europa oriental reaccionan de manera diferente a la pandemia.

Según el "Informe del mercado de viajes de Europa del Este 2020-2024" de Phocuswright, la pandemia de COVID-19 ha afectado a toda Europa del Este, pero la respuesta de los gobiernos de los países individuales es diferente.

Bulgaria, por ejemplo, uno de los países más gravemente afectados por COVID, aún requería prueba de vacunación, una recuperación de COVID o una prueba de COVID negativa para ingresar a partir de julio de 2021. En Grecia, sin embargo, la mayoría de las restricciones de viaje se levantaron en la primavera de 2021 y los visitantes de 53 países aprobados podían viajar allí sin cuarentena. Quizás esto tenga que ver con el hecho de que el 20% de la población griega trabaja en la industria de viajes y turismo.

Los viajes nacionales eran vitales para varios mercados de viajes de Europa del Este. Muchas restricciones se levantaron en Rusia en mayo de 2020 y los ciudadanos reaccionaron rápidamente reservando viajes nacionales a lugares como las playas de Sochi o recorridos culturales a Moscú y San Petersburgo.

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4. Transformación tecnológica "acelerada" pandémica en hoteles

El director de Highgate Ventures, Curia Jacob, dijo durante la Conferencia de datos del hotel 2021que si bien la adopción generalizada de tecnología para ayudar a la automatización de hoteles es inevitable en la industria hotelera, la pandemia de COVID-19 ha "acelerado la transformación digital de los hoteles en todo el mundo".

Jacob señaló que los hoteles necesitaban utilizar tecnología que permitiera la automatización "desde la venta de sus habitaciones (distribución, precios, gestión de ingresos) hasta el check-in sin contacto".

Dijo: “Los hoteles han tenido que hacer más con menos, por lo que la dotación de personal en los hoteles se ha convertido en un gran problema. Los hoteles han descubierto cómo usar la tecnología ... para obtener ciertos resultados con mucho menos personal ".

También comentó su convicción de que la tecnología será fundamental para que los hoteleros eviten la sobrecarga de información.

Dijo: “El otro problema son las enormes cantidades de datos. La clave es, ¿cómo puede trabajar a través de toda esta explosión de datos y detectar las tendencias de información correctas para tomar mejor esas decisiones? Hay muchas herramientas y tecnologías que ayudarán a poner esto en primer plano. Y en algunos casos es importante que las máquinas y la inteligencia artificial ayuden a los hoteles a destilar estos datos ".

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5. Sólidos ingresos de apertura para Resorts World Las Vegas

Los informes financieros de Genting Berhad para el segundo trimestre de 21 mostraron que el recién inaugurado buque insignia de la compañía en los EE. UU., Resorts World Las Vegas (RWLV) tuvo ventas de $ 14,9 millones y logró un EBITDA de $ 3,9 millones.

El complejo de $ 4.3 mil millones fue el primer proyecto nuevo de complejo de casino en Vegas Strip en más de diez años y se abrió al público el 24 de junio de 2021. Se estima que el área y 117,000 pies cuadrados de espacio de casino son RWLV, si esos números continuar, generaría aproximadamente $ 75 millones en ingresos y $ 20 millones en EBITDA cada mes.

Genting dijo que la ocupación hotelera fue del 71,2% durante la primera semana y la tarifa diaria promedio fue de $ 239.

La compañía dijo: "Se completarán y abrirán instalaciones adicionales en el tercer y cuarto trimestres, incluido el teatro en Resorts World Las Vegas, el club nocturno Zouk y el spa".

Los analistas predicen que la propiedad podría generar hasta $ 300 millones en EBITDA anualmente cuando esté completamente operativa.

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6. Buenas noticias para el sector turístico de los EAU, ya que se permitió la entrada a todos los visitantes completamente vacunados.

A partir del 30 de agosto, los Emiratos Árabes Unidos abrirán solicitudes de visa de turista para personas completamente vacunadas de cualquier país, siempre que tengan alguna de las vacunas COVID-19 aprobadas por la Organización Mundial de la Salud.

El anuncio fue hecho conjuntamente por la Autoridad Federal de Identidad y Ciudadanía (ICA) y la Autoridad Nacional de Manejo de Crisis y Desastres de Emergencia (NCEMA).

Un comunicado decía: “La decisión se aplica a los ciudadanos de todos los países, incluidos los que ingresan desde los países previamente prohibidos. Los pasajeros entrantes con visas de turista deben realizar una prueba rápida de PCR obligatoria en el aeropuerto. Las reglas anteriores para los no vacunados, incluidas las categorías exentas, siguen vigentes ".

Se anima a los viajeros a registrar su vacunación en la plataforma ICA o en la aplicación Al Hosn.

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7. La ocupación por sí sola no es un predictor del futuro desarrollo hotelero en los mercados.

Tiempo 'El punto óptimo del desarrollo: representación del desempeño hotelero en medio de cambios en la oferta de bienes raíces comerciales Encuentro en el Conferencia de datos del hotel 2021La directora de CoStar Hospitality Analytics, Emmy Hise, dijo que la alta ocupación hotelera en un mercado no es necesariamente un indicador del futuro desarrollo hotelero.

Ella dijo: "La historia claramente tiene más que ofrecer que una alta tasa de ocupación para el desarrollo hotelero".

Un estudio de los 10 principales mercados de suministro hotelero de EE. UU. De 2015 a 2020 examinó el crecimiento de la población y el empleo, los aumentos en el espacio de oficinas y tiendas, y los edificios de apartamentos y hoteles, y cómo estos factores coincidieron con los auges del desarrollo.

Hise dijo que cada uno de los 10 principales mercados de suministro experimentó auges tanto en el empleo como en la población, pero no siempre en ese orden. Los edificios de apartamentos fueron los primeros en desarrollarse como propiedades comerciales, seguidos de las oficinas, aunque el comercio minorista no fue realmente la tendencia.

Añadió: "El último y el último de casi todos los mercados fueron los hoteles".

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